反思落寞的互聯(lián)網(wǎng)概念：酷6忙轉(zhuǎn)型 大貨棧倒閉

IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)“神話”有著忘乎所以的追逐，因?yàn)橛蠪acebook、蘋果、騰訊這樣的創(chuàng)業(yè)標(biāo)桿。但對(duì)中國(guó)IT互聯(lián)網(wǎng)而言，越來(lái)越快的變革節(jié)奏下，兩年、三年……已經(jīng)足夠?qū)懗鰡蝹€(gè)企業(yè)、單個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的繁華與冷清。本刊以創(chuàng)刊100期的兩年時(shí)間為區(qū)間，粗表四家代表性企業(yè)針對(duì) “曾經(jīng)繁華而今落寞”的反思與展望：沒(méi)到騰訊QQ當(dāng)年60萬(wàn)元賤賣無(wú)門的境地，再看三年又何妨？

開(kāi)心網(wǎng)：

SNS不能只靠明星產(chǎn)品

如果你不知道2008年到2010年那場(chǎng)全民參與的“偷菜”潮，實(shí)在算不得合格的“老網(wǎng)蟲(chóng)”。與這兩個(gè)游戲有關(guān)，開(kāi)心網(wǎng)在2010年前后的風(fēng)靡程度橫掃中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)。

而那正是整個(gè)社交網(wǎng)站行業(yè)最風(fēng)光的時(shí)候，開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)的纏斗奪人眼球，騰訊在QQ空間之外上馬朋友網(wǎng)也讓行業(yè)抖三抖。不過(guò)自從有了微博、自從出了微信……社交網(wǎng)站在中國(guó)越發(fā)被抨擊“徒有中國(guó)Facebook的虛名”。

反思：“開(kāi)心網(wǎng)最初是簡(jiǎn)單創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，技術(shù)革新和單款產(chǎn)品做得很好，但在架構(gòu)整個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，與Facebook相比還有較大的欠缺，”開(kāi)心網(wǎng)副總裁郭巍表示，最早單靠爭(zhēng)車位、偷菜、好友買賣、轉(zhuǎn)帖四款明星產(chǎn)品就能讓用戶喜歡開(kāi)心網(wǎng)，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)，光靠社交游戲“打天下”難度比較大，SNS社區(qū)需要圍繞人的社交關(guān)系展開(kāi)，并使之產(chǎn)生平臺(tái)級(jí)協(xié)同效應(yīng)。

“開(kāi)心網(wǎng)在市場(chǎng)、商務(wù)等方面的工作還需要加強(qiáng)?！惫≈赋?，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)習(xí)慣“明星產(chǎn)品打天下”，但就公司而言，需要構(gòu)建完整的公司品牌、平臺(tái)和理念。

展望：郭巍認(rèn)為，不存在微博等新社交工具“干掉”開(kāi)心網(wǎng)等老牌社交網(wǎng)站的可能。新社交應(yīng)用必然吸引用戶追逐，短時(shí)期會(huì)產(chǎn)生此消彼漲的流量變化，“用戶肯定還會(huì)追逐更新的明星產(chǎn)品，而大部分新老產(chǎn)品可以共存，開(kāi)心網(wǎng)需要圍繞社交層面保持和提高用戶活躍度”。

“開(kāi)心集品是社會(huì)化電子商務(wù)方面的嘗試，但開(kāi)心網(wǎng)理解的社交+電子商務(wù)不止于此，也不會(huì)一下子就完成，”郭巍指出，如果沒(méi)有足夠的社交概念，那所謂的社會(huì)化電子商務(wù)就和購(gòu)物網(wǎng)站沒(méi)有太大區(qū)別，也難以獨(dú)立長(zhǎng)大。據(jù)透露，開(kāi)心網(wǎng)今年的重點(diǎn)之一在于塑造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的社交產(chǎn)品和平臺(tái)搭建。

街旁網(wǎng)：

LBS只懂“簽到”難久遠(yuǎn)

2009年下半年開(kāi)始，街旁網(wǎng)、玩轉(zhuǎn)四方、嘀咕網(wǎng)……“簽到”網(wǎng)站躥出市面，新浪微博的微領(lǐng)地、人人網(wǎng)的人人報(bào)到、網(wǎng)易八方和盛大切客網(wǎng)，大佬跟風(fēng)集體青睞LBS。

“簽到+好友分享+商戶優(yōu)惠+廣告或者消費(fèi)分成”被認(rèn)為是LBS主流商業(yè)模式，也延伸出“簽到+游戲”、“簽到+電商”等多重商業(yè)模型，但在具體實(shí)施上遭遇困境：用戶增速不理想，沒(méi)能得到資本持續(xù)關(guān)注、賺錢更是遙遙無(wú)期……到今日，這個(gè)行業(yè)還是格外低調(diào)。

反思：街旁網(wǎng)認(rèn)為，大家最初沒(méi)有想清楚適合自身發(fā)展的最優(yōu)模式，困境“與國(guó)內(nèi)LBS的盈利模式一直不清晰、變現(xiàn)能力長(zhǎng)期遭到質(zhì)疑分不開(kāi)”。而微信等新型LBS交友應(yīng)用對(duì)市場(chǎng)沖擊很大。“單純提供位置服務(wù)的LBS應(yīng)用模式逐漸行不通。”

“如果找發(fā)展遺憾，團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該是亟須補(bǔ)起來(lái)的重要一課?！苯峙跃W(wǎng)CEO劉大衛(wèi)告訴記者，街旁100余人初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，都是20多歲年輕人，主要靠朋友關(guān)系拓展，易于保持團(tuán)隊(duì)文化。但隨著公司的成長(zhǎng)，需要成熟的、水平更高的成員加入，讓他們與現(xiàn)有年輕團(tuán)隊(duì)融合，是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。

展望：街旁網(wǎng)認(rèn)為，LBS與當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)急速發(fā)展的狀況十分相像。對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，勇于試錯(cuò)是非常重要的?，F(xiàn)在對(duì)于這個(gè)產(chǎn)業(yè)再度勃發(fā)并實(shí)現(xiàn)真正商業(yè)價(jià)值會(huì)是在什么時(shí)候來(lái)下斷言，為時(shí)尚早。

“用戶體驗(yàn)是第一位的，”只有將用戶體驗(yàn)做好，才有可能提高用戶黏度。劉大衛(wèi)舉例指出，普通朋友“他在哪里”，你可能不關(guān)心；但是換成是特別好友，“他在哪里”就會(huì)尤其關(guān)心，所以增加了“特別關(guān)注”功能以尋找差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

酷6網(wǎng)：

燒錢非視頻惟一出路

一集上百萬(wàn)元的網(wǎng)絡(luò)版權(quán)天價(jià)惡戰(zhàn)中，就有視頻網(wǎng)站代價(jià)慘重。2009年11月，中國(guó)視頻網(wǎng)站第一家上市公司酷6網(wǎng)不會(huì)想到一年多之后的尷尬：花掉母公司盛大3億多元現(xiàn)金，背負(fù)2010年5150萬(wàn)美元虧損額，此數(shù)字甚至為公司營(yíng)收額的2.5倍。

當(dāng)外界還在惋惜創(chuàng)始人李善友等原始團(tuán)隊(duì)的離開(kāi)，盛大已經(jīng)快刀亂麻地重組酷6銷售部門并裁員20%。經(jīng)歷一系列人事動(dòng)蕩，放棄了需靠巨資供養(yǎng)的長(zhǎng)視頻內(nèi)容，也相對(duì)淡出視野。

反思：“就算現(xiàn)在我們有錢也不會(huì)再像以前那樣花大價(jià)錢去買劇了，那樣做太不值得，”酷6網(wǎng)CEO施瑜的思路已徹底轉(zhuǎn)變，同時(shí)他對(duì)公司轉(zhuǎn)型的目的也不避諱，“轉(zhuǎn)做UGC就是為了實(shí)現(xiàn)公司盈利，我們會(huì)堅(jiān)持這個(gè)方向不變”。

展望：并不是公司戰(zhàn)略失敗了，就要將積累的所有資源都打入冷宮?！翱?已經(jīng)創(chuàng)立了6年，在這期間用戶積累做得不錯(cuò)，這對(duì)于我們開(kāi)展UGC業(yè)務(wù)是有幫助的，在中國(guó)這塊領(lǐng)域還處于培養(yǎng)發(fā)展階段，未來(lái)的潛力會(huì)很大，”施瑜這樣認(rèn)為，他同時(shí)認(rèn)為轉(zhuǎn)做UGC是與其他視頻網(wǎng)站差異化競(jìng)爭(zhēng)的很好選擇。

在刺激用戶上傳自制內(nèi)容方面，酷6采用了廣告分成計(jì)劃，與用戶按比例進(jìn)行廣告收益分成，施瑜認(rèn)為用這種辦法來(lái)留住用戶更直接有效。

大貨棧：

電商虧損終究耗不起

有人說(shuō)：“做電商可以僅用3年時(shí)間就能完成傳統(tǒng)企業(yè)十年的積累?！彪m然并不是所有電商企業(yè)都能實(shí)現(xiàn)上述理想，但是在傳統(tǒng)企業(yè)眼里，這無(wú)疑是個(gè)巨大誘惑?？梢哉f(shuō)傳統(tǒng)企業(yè)投資電商就是沖這個(gè)短期就能沖大的目的來(lái)的。

2010年7月，背靠全球500強(qiáng)企業(yè)、被稱為印尼第一財(cái)團(tuán)金光集團(tuán)的投資，“網(wǎng)上超市”大貨棧宣布正式上線。據(jù)了解，在大貨棧上線一個(gè)月，訂單量實(shí)現(xiàn)100%-200%的上漲，日訂單量就突破3000，這曾讓不少同行艷羨不已。然而就在大貨棧本該慶祝上線一周年之際，卻宣布關(guān)門倒閉。

反思：時(shí)任大貨?？偨?jīng)理胡興民曾稱，“如果必須營(yíng)業(yè)額到100億元量級(jí)才可能獲利，這是集團(tuán)不愿看到的”。對(duì)于盈利的時(shí)間點(diǎn)他也曾與金光集團(tuán)做過(guò)約定，胡興民認(rèn)為，一天到8000-9000單的時(shí)候就能實(shí)現(xiàn)盈利，如果加快國(guó)外一些產(chǎn)品的引進(jìn)速度的話，盈利將更快實(shí)現(xiàn)。

傳統(tǒng)企業(yè)怎么會(huì)耐心這么有限？不給電商業(yè)務(wù)多一點(diǎn)耐心呢？這可能也不能全怪投資方，胡興民委婉地表達(dá)了惋惜之情，“金光集團(tuán)亦表示仍然愿意繼續(xù)投入，但是我不能保證大貨棧具體的盈利時(shí)間點(diǎn)”。

展望：傳統(tǒng)企業(yè)做電商跟燒錢豪氣與否并無(wú)關(guān)系。據(jù)了解，近年來(lái)電商行業(yè)中不乏資金雄厚的傳統(tǒng)企業(yè)，但此類企業(yè)多將其電商部門定義為線上線上渠道運(yùn)營(yíng)商，究竟如何獲取用戶、提高重復(fù)購(gòu)買率卻不被真正重視。

事實(shí)上，不管多么財(cái)大氣粗的傳統(tǒng)企業(yè)也HOLD不住高額的營(yíng)銷成本。用戶來(lái)源分析、如何將新用戶轉(zhuǎn)化為回頭客，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這些問(wèn)題的研究更重要。