拼多多再陷劣質(zhì)紙尿褲爭(zhēng)議 回應(yīng)稱(chēng):全量下架散裝紙尿褲
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在經(jīng)歷了山寨電器、山寨日化產(chǎn)品的爭(zhēng)議之后,麻煩纏身的拼多多在母嬰用品上又出現(xiàn)了問(wèn)題,多家媒體報(bào)道稱(chēng)拼多多平臺(tái)上銷(xiāo)售的紙尿褲產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題。而今日拼多多也對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行了回應(yīng)。
9月15日中午,拼多多宣布,在整個(gè)行業(yè)產(chǎn)業(yè)狀況明晰之前,將先行在整個(gè)電商行業(yè)全量下架散裝紙尿褲。
拼多多方面表示,今日有視頻平臺(tái)發(fā)布“熱賣(mài)紙尿褲質(zhì)量問(wèn)題調(diào)查”。視頻播出后,平臺(tái)管理層及品控團(tuán)隊(duì)感覺(jué)觸目驚心,已對(duì)視頻中所述商家先行進(jìn)行封店和凍結(jié)處理,如內(nèi)容屬實(shí)將做永久清退處理。平臺(tái)已將所涉相關(guān)線索和數(shù)據(jù)移送至當(dāng)?shù)毓ど獭①|(zhì)監(jiān)部門(mén),盡快確認(rèn)最終事實(shí)并協(xié)助執(zhí)法部門(mén)一同將涉事嫌疑人繩之以法。
在事實(shí)查清之前,拼多多宣布將立刻先行對(duì)視頻所述的兩個(gè)店鋪即“天使寶寶母嬰坊”、“舒適天使母嬰坊”所涉及的消費(fèi)者啟動(dòng)賠付綠色通道;在產(chǎn)業(yè)和行業(yè)狀況明晰之前,平臺(tái)將立即先行在電商行業(yè)率先全量下架散裝紙尿褲商品,并愿聯(lián)合執(zhí)法部門(mén)推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的整治。
拼多多方面對(duì)記者表示:拼多多高度重視消費(fèi)者權(quán)益,特別是母嬰類(lèi)商品品質(zhì)管控,對(duì)于輿論監(jiān)督,公眾質(zhì)疑,我們都會(huì)當(dāng)作寶貴鞭策。作為一個(gè)年活躍用戶(hù)超過(guò)3.4億用戶(hù)的電商平臺(tái),深知責(zé)任重大,我們將不懼困難,拿出釘釘子精神,把雙打行動(dòng)進(jìn)一步推向深水區(qū),將“雙打行動(dòng)”堅(jiān)持到底,不辜負(fù)每一位消費(fèi)者的信任。

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