客服威脅封禁《細(xì)胞分裂》玩家 育碧官方已辟謠

更新：本新聞來(lái)源網(wǎng)站 Kotaku 已經(jīng)對(duì)文章進(jìn)行了更新，表示育碧代表已聯(lián)系他們，稱該公告是冒充育碧員工的用戶而非官方客服人員撰寫(xiě)的。目前該貼已被刪除，而發(fā)帖的用戶也已被封禁。

Kotaku 對(duì)錯(cuò)誤感到抱歉，并為造成的混亂道歉。

以下為原新聞：

《細(xì)胞分裂：黑名單》是最“新”的一部《細(xì)胞分裂》系列作品，它于 2013 年正式發(fā)售。雖然已經(jīng)有長(zhǎng)達(dá) 8 年的歷史，該作依然有著一些核心粉絲。

截至稿前，《細(xì)胞分裂：黑名單》的多人模式服務(wù)器依然無(wú)法正常游玩，并且這種情況已經(jīng)持續(xù)了一段時(shí)間了。育碧官方表示已經(jīng)知道該情況，但是因?yàn)橛螒蚰甏眠h(yuǎn)，并沒(méi)有想要修復(fù)該問(wèn)題的意圖。但這并沒(méi)能阻止游戲粉絲要求修復(fù)的意愿。

有許多《黑名單》不停地向育碧客服發(fā)送郵件，要求修復(fù)服務(wù)器。而很顯然這影響了育碧客服郵件系統(tǒng)的正常運(yùn)作。不堪其擾，育碧官方于近日宣布將提交有關(guān)《黑名單》服務(wù)器修復(fù)問(wèn)題的玩家封禁的公告。

在這篇名為“關(guān)于在線連接問(wèn)題”的公告中，育碧客戶關(guān)系中心的負(fù)責(zé)人 Tara Reichley 寫(xiě)道：“我們已經(jīng)意識(shí)到了這個(gè)（服務(wù)器）問(wèn)題。然而，考慮到游戲的年代和相對(duì)不活躍的玩家群體，游戲團(tuán)隊(duì)決定不再投入任何資源來(lái)修復(fù)該問(wèn)題。”

“我們團(tuán)隊(duì)對(duì)游戲團(tuán)隊(duì)的決策沒(méi)有任何意見(jiàn)，一直提交無(wú)法被解決的問(wèn)題會(huì)影響客服團(tuán)隊(duì)，并讓我們無(wú)法去幫助并及時(shí)解決其他玩家的問(wèn)題。”

“未來(lái)提交有關(guān)此問(wèn)題的任何客服單據(jù)都將被封禁 7 天。在此期間，您將無(wú)法通過(guò)育碧商店進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，登錄育碧網(wǎng)站，登錄育碧賬戶或是通過(guò)育碧 Connect 客戶端進(jìn)行游戲。但是，您依然可以離線玩游戲?？头o(wú)法解除此封禁?！?

“進(jìn)一步違反規(guī)定的玩家將被永久封禁。”