博主曝98寸小米電視3年壞5次：剛買時(shí)還被雷軍轉(zhuǎn)發(fā)

2023年3月16日，某博主發(fā)文稱自己于2020年4月花費(fèi)19999元購買Redmi98寸電視，當(dāng)時(shí)自費(fèi)2500余元，用吊車破窗運(yùn)進(jìn)家里，一度引起小米官方關(guān)注，雷軍評論“買了98寸電視，就低調(diào)不了”。

該電視機(jī)使用38天后發(fā)生區(qū)域閃屏、大面積暗斑的故障。文章稱，此后3年內(nèi)報(bào)修5次，包括2次整機(jī)換新、3次更換面板，2022年11月第五次向小米反饋電視機(jī)存在故障，但因已過保而未得到小米官方任何回應(yīng)。隨后，該博主在公眾號“朱思碼記”上公開發(fā)文求助。

該博主表示文章發(fā)布后，小米工作人員很快聯(lián)系了他，說這是他們工作上的失誤，可以退貨了，“如果說我依然保持普通用戶的身份，是不是小米就一直不給解決？這個(gè)規(guī)則到底是怎么樣子，是不是有特權(quán)的人就可以做規(guī)則以外的事情？”小米全國客服則表示，如果電視出了問題可以叫師傅上門查看，正常情況下都是可以正常使用的。