導(dǎo)致“藍(lán)屏危機(jī)”軟件公司宣布將補償10美元外賣禮品卡

7 月 19 日，一場被稱為“死亡藍(lán)屏”的危機(jī)影響了全球數(shù)百萬臺 Windows 計算機(jī)，導(dǎo)致它們在幾個小時內(nèi)無法運行。微軟后來透露，此次事件是由獨立網(wǎng)絡(luò)安全公司 CrowdStrike 的軟件更新引起的。最近的事態(tài)發(fā)展表明，這家公司將向受影響的用戶提供一張 10 美元的外賣禮品卡作為造成大量公司上億美元損失的賠償。

據(jù) TechCrunch 報道，CrowdStrike 首席商務(wù)官 Daniel Bernard 在 7 月 18 日至 19 日期間向受影響的用戶發(fā)送了電子郵件，承認(rèn)發(fā)生了藍(lán)屏事件。該郵件的屏幕截圖現(xiàn)已在推特上被許多用戶分享。

電子郵件稱，為了表達(dá)“衷心感謝并對給您帶來的不便表示歉意”，CrowdStrike 希望使用 10 美元的 Uber Eats（海外的餓了么/美團(tuán)外賣，由優(yōu)步 Uber 公司提供服務(wù)）優(yōu)食禮品卡為受影響的用戶支付“下一杯咖啡或夜宵”。另一位用戶則透露，英國受影響的用戶僅收到了價值為 7.75 英鎊的禮品卡。

一些用戶可以成功兌換 CrowdStrike 的禮品卡，而另一些用戶則沒有那么幸運。那些無法購買的人會在 Uber Eats 優(yōu)食上看到一條錯誤消息，指出禮品卡“已被發(fā)行方取消，不再有效”。

目前看來這應(yīng)該不是 CrowdStrike 唯一的補償措施，僅僅是面向終端用戶的一個小禮物，否則就真的有點“幽默”了。暫不清楚微軟或是一些受影響的公司（例如受藍(lán)屏影響導(dǎo)致大量航班停運的航空公司）是否會就造成經(jīng)濟(jì)損失起訴 CrowdStrike。

無論如何，這家科技公司目前向用戶承諾，其云服務(wù)已經(jīng)進(jìn)行了改進(jìn)，并發(fā)布了一份初步事件報告，詳細(xì)介紹了該事件以及為防止其再次發(fā)生而采取的措施。