史克威爾艾尼克斯將對用戶騷擾員工的行為采取措施

史克威爾艾尼克斯公布了一項新的群體客戶騷擾政策，旨在保護其員工免受不良粉絲行為的傷害。

該政策指出，存在一些情況，即“某些客戶采取的行動……構成了對員工的‘客戶騷擾’”，這些行為可能通過暴力、誹謗、恐嚇或其他手段實施。

政策中寫道：“此類行為不僅讓我們的員工和合作伙伴無法安心工作，還會對其他客戶造成干擾。史克威爾艾尼克斯不會容忍騷擾行為，并將在必要時采取行動?！?

除了對其所認定的騷擾行為給出定義外，該公司表示，其保留停止提供支持服務或產(chǎn)品的權利，并會通過法律行動或刑事訴訟來保護員工。

這項政策并未具體列舉騷擾行為的實例，不過顯然它是因這類行為的出現(xiàn)才制定的。

尤其是《最終幻想7》的粉絲群體，因對艾瑞絲和蒂法以及她們與克勞德之間的關系存在分歧意見而聲名狼藉。

去年12月，艾瑞絲的配音演員布里安娜·懷特曾說：“我懷著愛意說這話：《最終幻想7》的粉絲們需要冷靜一下。我們熱愛這些角色，本就是一家人，所以放松點吧?！?

去年1月，克勞德的配音演員科迪·克里斯蒂安表示，粉絲們的“拉郎配”行為因過度性化而“破壞了精彩的故事發(fā)展”。

與此同時，《最終幻想14》的制作人兼總監(jiān)吉田直樹也曾多次談及針對該游戲開發(fā)者的辱罵行為。

早在2022年1月，吉田直樹就曾談到針對開發(fā)者的辱罵問題，他說：“我的意思是，我可以承受這些，盡管這并不會讓情況變得好一點，但員工們在盡最大努力去創(chuàng)作能讓大家都享受的內(nèi)容后，聽到那些話會非常沮喪，這可能最終導致他們從此不再創(chuàng)作有意思的東西了。”

然后在去年，在最新資料片《曉月之終途》（Dawntrail）發(fā)布后，他對發(fā)送給武克·拉馬特配音演員塞娜·布賴爾的恐跨辱罵言論發(fā)表了看法。

吉田直樹說：“很遺憾，我們的一名員工收到了非常負面的評論，這幾乎就像是人身攻擊，這讓我很痛心，因為她真的非常努力，而且這些批評根本沒有任何建設性。這樣做除了讓員工失去動力外毫無益處，最終可能會損害我們游戲的質量，還會減損這款游戲的趣味性所在。所以如果有任何批評意見，請向我提出，因為我是審核這些內(nèi)容的人。我想再次強調，請不要對我們的員工進行人身攻擊?！?