今日有網(wǎng)友反饋,有大批用戶前往位于北京中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)金融大廈的ofo總部退押金,大廈樓下退押金的用戶排起了長龍,排隊時長大約兩小時。據(jù)現(xiàn)場用戶表示,排隊之后ofo只是對用戶信息進(jìn)行登記,承諾三個工作日內(nèi)到賬,但登記的前提是,一定要本人拿身份證到現(xiàn)場,而且只受理在網(wǎng)上申請退款超過15個工作日的用戶。現(xiàn)場盡管設(shè)置了排隊指引,但由于前來退款的用戶數(shù)量很多,隊伍已經(jīng)排到了附近商場門口。大廈還為此專門采取特殊措施,其中三臺電梯專供退押金用戶使用。此前據(jù)北青報報道,在北京中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)金融大廈的ofo小黃車總部,一些市民個人或者全家一起出動辦理退款,現(xiàn)場退押金快速、順利。但由于路程遙遠(yuǎn),退款辦理時間又安排在工作日,還是有不少市民選擇了放棄。而線上退押金仍需要等待15個工作日。ofo方面今日早些時候回應(yīng)稱,ofo押金正??赏?,用
在北京中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)金融大廈的ofo小黃車總部,北青報記者見到一些市民個人或者全家一起出動辦理退款,現(xiàn)場退押金快速、順利。但由于路程遙遠(yuǎn),退款辦理時間又安排在工作日,還是有不少市民選擇了放棄。而線上退押金仍需要等待15個工作日。“您是來退押金的嗎?里面坐吧?!笔忻聃U女士剛到ofo小黃車總部門口,立即有接待人員笑臉相迎,這令她緊繃的神經(jīng)放松了下來,本以為免不了會費一番口舌,但是眼前的場面卻出乎意料地友好、平靜和有秩序。不到10分鐘,鮑女士辦好了全家三口人的小黃車押金退款手續(xù),她的體會是:“外面都瘋傳小黃車不行了,但是今天看上去還好啊?!爆F(xiàn)場退款格外順利,這令她百思不得其解:為什么線上退款就那么困難呢,遞交申請后等了20多天錢未到賬,“還非得讓我大冷天地跑這么一趟?!北本┣嗄陥笥浾呷涨疤皆Lofo小黃車總部看到,一些市
近日,不斷有媒體報道,ofo小黃車押金難退,讓用戶十分苦惱。不少用戶反映,很早就申請退款,但申請已有一個月,押金仍未退回,打多次客服電話都未接通。日前,有微博網(wǎng)友給自己建立了一個新的人設(shè):來自加州,在中國生活了兩三年,中文不太好,做事喜歡上綱上線。然后以這個人設(shè)為基礎(chǔ),寫了一封退款郵件,看看有沒有作用。沒想到,不僅退押金成功,ofo團(tuán)隊還回復(fù)了一封英文郵件來道歉,且態(tài)度十分誠懇。微博曝光后,引發(fā)熱議。今天凌晨,該網(wǎng)友發(fā)布長微博稱,沒想到微博的傳播力這么厲害,看到ofo的回應(yīng),第一反應(yīng)是覺得有點好笑,然后感到有些不太舒服?!敖o錢我高興,不談別的,那是我自己的錢,但是給錢就給錢吧,何必道歉得那么誠懇。我想應(yīng)該有不少人的憤怒是來自于這封回函”。該網(wǎng)友表示,支持向ofo討回拖欠的押金,按規(guī)章辦事,天經(jīng)地義。
今年5月份,在哈羅單車公司(運營主體為上海均正網(wǎng)絡(luò)科技有限公司)后臺系統(tǒng)上,有大量的單車信號在夜晚消失,白天又重新出現(xiàn),但單車的位置并沒有移動。而一些地方的用戶發(fā)現(xiàn)在用哈羅單車的時候,也會發(fā)現(xiàn)一些車無法解鎖。據(jù)哈羅單車方面的統(tǒng)計,兩個月的時間,數(shù)十萬輛哈羅單車和總部“失聯(lián)”。10月25日,哈羅單車執(zhí)行總裁李開逐在朋友圈將哈羅單車“失聯(lián)”的矛頭直指LG化學(xué)及為哈羅單車組裝LG化學(xué)電芯的廠商,怒斥LG化學(xué)電芯質(zhì)量差,導(dǎo)致哈羅單車付出很大的代價找回受影響的單車,以及更換故障電芯。白天出現(xiàn),夜晚消失的“幽靈單車”據(jù)中國經(jīng)營報報道,當(dāng)越來越多的“幽靈單車”出現(xiàn),哈羅單車資深技術(shù)專家孟建波和同事們發(fā)現(xiàn),這些單車的位置一直沒有發(fā)生移動,意味著車子沒有被人使用。過了2個月,“幽靈單車”的數(shù)量就增長到了10萬輛。如果按照一輛單車
因為連續(xù)4個月考核排名墊底,昆明將對對全市的ofo小黃車進(jìn)行“代收代轉(zhuǎn)代管”。12月6日,昆明市城市管理綜合行政執(zhí)法局通報的“共享單車運營管理第4期考核情況通報”顯示,ofo已經(jīng)連續(xù)4個月在考核中排名倒數(shù)第一。昆明市城市管理綜合行政執(zhí)法局表示,有鑒于此,12月起,將不再對小黃車進(jìn)行考核。同時,從12月6日起,城管部門將對全市小黃車進(jìn)行“代收代轉(zhuǎn)代管”,市、區(qū)監(jiān)管部門將向社會公告,對于公告后60個工作日內(nèi)仍不領(lǐng)回的小黃車,將按無主車輛作報廢處置,相關(guān)損失由企業(yè)自行承擔(dān)?!澳壳拔覀冞\維的確少了很多?!币幻麆倧膐fo某一線城市分公司離職的員工告訴澎湃新聞記者,他并沒有透露具體的降幅,“ofo現(xiàn)在的情況公眾都已經(jīng)很了解了,是比較困難,勒緊褲腰帶過日子,這一部分支出當(dāng)然要砍掉不少。還有一個原因,冬天來了,共享單車騎行人數(shù)
據(jù)國內(nèi)媒體報道,共享單車在3年以來的經(jīng)營下,已經(jīng)成為了短距離通勤最方便的交通工具之一,但野蠻式增長也導(dǎo)致了許多負(fù)面影響,而傳統(tǒng)自行車廠商也受到了巨大沖擊。據(jù)一財報道,自行車巨頭捷安特生產(chǎn)商臺灣巨大集團(tuán)董事長杜繡珍透露稱,共享單車對捷安特的沖擊很大,他們在中國大陸65%的銷售額都不見了。 據(jù)了解,巨大集團(tuán)是全球自行車生產(chǎn)及行銷最具規(guī)模的公司之一,其網(wǎng)絡(luò)橫跨五大洲,五十余個國家,公司遍布中國大陸、美國、英國、德國、法國、日本、加拿大、荷蘭等地,掌握著超過1萬個銷售通路。捷安特在中國大陸設(shè)有六個工廠,分布在昆山、天津與成都。過去捷安特在中國大陸一年銷量可以保持在300萬輛,但到了去年,受到共享單車等因素的沖擊,捷安特一年的銷量不足百萬輛。
《財經(jīng)》獲悉,ofo員工即將陸續(xù)搬離北京總部——位于中關(guān)村廣場的理想國際大廈,本周五員工已經(jīng)開始打包行李。他們將搬往有15分鐘步行路程的互聯(lián)網(wǎng)金融中心,這是ofo在北京的另一個工作地點。ofo北京總部位于理想國際大廈,10層、11層、15層和20層原本都是ofo的辦公區(qū)域。9月22日,有“ofo北京總部人去樓空”的消息傳出,ofo公關(guān)部隨后回應(yīng):“我們只是租約到期了要搬到別的地方?!边@時的真實情況是,10層和11層租約到期并已退租,這兩層的員工搬到15層和20層繼續(xù)辦公?!敦斀?jīng)》記者到現(xiàn)場看到,該辦公樓10層和11層已封禁。大門緊閉,門上寫有“ofo小黃車騎時可以更輕松”的字樣。門外貼有“非緊急情況下請勿啟用”的封條,時間是2018年9月30日。10層和11層幾無一人,而門內(nèi)設(shè)備均已拆卸。據(jù)《財經(jīng)》了解,15層
據(jù)國內(nèi)媒體報道,近日坊間有消息稱,有大型券商中介機構(gòu)入場,正在進(jìn)行ofo破產(chǎn)重組的方案。而根據(jù)半年前的ofo負(fù)債表,當(dāng)時ofo整體負(fù)債為64.96億元,其中用戶押金就占了36.50億元,而供應(yīng)鏈?zhǔn)?0.20億元。 對于該傳言,ofo相關(guān)負(fù)責(zé)人稱之為“無稽之言”。ofo方面告訴《證券日報》記者,上述報道內(nèi)容嚴(yán)重失實,“破產(chǎn)重組”的說法更是無稽之言。ofo目前仍在保持獨立運營,各項業(yè)務(wù)推進(jìn)正常且有序。從獨立運營方面來看,ofo此前相傳被滴滴收購,又有消息稱主動向哈啰出行尋求合并,但截至目前上述事宜都尚未有明顯進(jìn)展。業(yè)務(wù)方面,可以看到的是,即便處于資本寒冬,ofo的業(yè)務(wù)也仍在持續(xù),尚未停擺,但也有消費者稱ofo退押金的時間正在拉長,亦有消費者對《證券日報》記者抱怨,相比于其他共享單車,ofo的優(yōu)惠活動漸漸少了,出行
ofo退押金延長。繼日媒報道ofo將退出日本市場外,在國外又被網(wǎng)友爆料退押金周期延長,曾經(jīng)的共享單車領(lǐng)頭羊如今是風(fēng)聲鶴唳。10月27日恰逢周末,秋高氣爽,正是出門游玩的好時候。有網(wǎng)友在用ofo時卻發(fā)現(xiàn),小黃車退押金周期再次延長,由原來1-10個工作日延長至1-15個工作日。從公開報道來看,ofo退押金說明幾度變化,其退款期已經(jīng)由3個工作日延至10個工作日,再延至現(xiàn)在的15個工作日。讓人不禁心里嘀咕,ofo已經(jīng)這么缺錢了嗎?打通ofo客服電話詢問詳情時,智能客服仍在稱退款“正常會在3個工作日內(nèi)到賬”,而轉(zhuǎn)接人工客服時,電話卻一直播放宣傳歌,遲遲處于無人接聽狀態(tài)。那么,是不是15個工作日就會退呢?微博上許多網(wǎng)友紛紛說出自己的經(jīng)歷,有網(wǎng)友稱“1個月了押金還沒退給我,打客服提示此號碼不存在?!边€有網(wǎng)友表示很不理解為什么
據(jù)國內(nèi)報道,被譽為國內(nèi)“共享單車第一股”的永安行去年在上交所正式掛牌上市,然而一年多以來,永安行的股價從最高點的100元,已經(jīng)暴跌到了現(xiàn)在的22.75元,跌幅超過70%。2018年10月7日,永安行收到公司控股股東孫繼勝《關(guān)于提議永安行科技股份有限公司回購本公司股份的函》。 公告稱,由于受到多重因素影響,近期公司股價波動較大,目前股價已經(jīng)不能反映公司的真正價值。綜合考慮公司的經(jīng)營、財務(wù)狀況與發(fā)展戰(zhàn)略等情況,公司控股股東孫繼勝提議公司回購股份。據(jù)介紹,此次回購金額不低于3000萬元,不超過5000萬元,股份回購價格不超過25元/股?;刭徆煞莶糠只蛉坑糜诠緦T工的股權(quán)激勵或者員工持股計劃,如未能在股份回購?fù)瓿芍?2個月內(nèi)實施上述計劃,回購股份應(yīng)全部予以注銷;由公司通過上海證券交易所交易系統(tǒng)以集中競價交易方式回
據(jù)媒體報道,共享單車企業(yè)ofo被曝退出多個海外市場,而在歐洲地區(qū)投放的共享單車破壞情況嚴(yán)重。日前,有消息稱ofo正在著手關(guān)停澳大利亞和美國、德國部分城市的業(yè)務(wù),當(dāng)?shù)氐能囕v正在以3美元一輛的低價被回收。ofo對此尚無回應(yīng)。摩拜稱已進(jìn)入200個海外城市,目前無退出計劃;哈羅單車稱尚無進(jìn)入海外市場的計劃。ofo退出多個海外市場消息稱,據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報道,ofo將于8月31日全面退出美國西雅圖市場,45天內(nèi)退回用戶押金。ofo此前投放的單車將被當(dāng)?shù)氐囊粋€回收中心以3美元/輛的價格回收,這樣的價格與廢鐵無異。該消息的背景是此前7月30日,西雅圖市議會通過法案,要求共享單車企業(yè)每年支付25萬美元的經(jīng)營許可費,ofo方面稱不會續(xù)約。除了西雅圖,ofo還將陸續(xù)關(guān)停美國的部分業(yè)務(wù)。此前的消息顯示,ofo在美國30多個城市投放超過4萬
根據(jù)國內(nèi)媒體報道,雖然遭到了滴滴和ofo方面的否認(rèn),但有消息人士透露,滴滴收購ofo的收購談判已經(jīng)進(jìn)入尾聲。 滴滴方面對此表示不予置評,ofo聯(lián)合創(chuàng)始人于信則對媒體回應(yīng)稱是不存在的事。 實際上,6月底就有消息稱,ofo已經(jīng)賣身滴滴,ofo聯(lián)合創(chuàng)始人于信當(dāng)時在朋友圈回應(yīng)稱,作為董事會成員,并沒有聽說這個事情。根據(jù)36氪報道,雙方目前正在就收購的價格進(jìn)行拉鋸戰(zhàn)。此前程維對ofo的預(yù)期收購價格只有摩拜賣身美團(tuán)的一半,并且還在不斷下降。而阿里巴巴和螞蟻金服的出價則比滴滴更低。滴滴與ofo的關(guān)系可謂曲折。滴滴曾參與ofo此前的多輪融資。去年4月,滴滴還將ofo接入到App中,用戶可直接在滴滴上面使用ofo的服務(wù)。隨后,滴滴系派出三名高管進(jìn)駐ofo,不過不久后便被宣布休假。外界認(rèn)為,滴滴與ofo管理層在多個方面存在矛盾,比
ofo小黃車開啟了新一輪價格補貼,在這次的模式中,用戶可以搶購五折紅包年卡,另外邀請好友參加活動成功最高可獲得百萬元現(xiàn)金獎勵。據(jù)介紹,7月23日0:00起至7月30日24:00期間,ofo小黃車原價199元的年卡,限時99元讓利新老用戶。全國用戶通過ofo小黃車官方APP進(jìn)入活動頁面,即可搶購到1張99元紅包年卡,購買紅包年卡成功后立即生效;紅包年卡生效后365天內(nèi)用戶可以免費騎行ofo小黃車,每日限20次,每次騎行前兩小時內(nèi)免費,超過部分正常計費。購買紅包年卡后,每天里的第一次有效騎行還能獲得額度不等的紅包獎勵。同時,此次活動期間,ofo小黃車還推出了邀請好友返現(xiàn)活動,即購買99元紅包年卡的用戶,分享鏈接邀請其他ofo單車用戶參與活動,成功邀請1位好友,最高可獲得50元現(xiàn)金獎勵,成功邀請2位好友,最高可獲得1
近日德國媒體報道,中國共享單車ofo小黃車經(jīng)過3個月在柏林的試水后,宣布“在未來幾周內(nèi)負(fù)責(zé)任地退出柏林市場”。據(jù)悉,ofo 迄今在德國的唯一單車投放地便是柏林,而這就意味著 ofo 也將退出德國市場。不過,在 ofo 小黃車退出德國市場的同時,摩拜單車卻在德國日益站穩(wěn)腳跟,比如摩拜單車提供的數(shù)據(jù)顯示,該公司目前已是柏林最大的共享單車運營商。ofo 的頹勢,或許與其資金困境有關(guān)。根據(jù)財新報道,截止 2017 年 12 月,ofo 賬面上可供調(diào)配的資金僅剩 3.5 億元,挪用 30 億元押金。而今年 2 月,ofo 甚至還先后兩次將其資產(chǎn)共享單車作為抵押物,換取了阿里共計 17.66 億元融資。雖然今年 3 月,ofo 宣布完成新一輪股權(quán)+債權(quán)的 8.66 億美元融資,但 ofo 的錢荒似
ofo小黃車沖出中國走向世界的行動又一次遇到了挫折,這次是在澳大利亞。近日ofo方面正式宣布,將逐步關(guān)停其在澳大利亞的業(yè)務(wù)。這距離去年10月11日ofo宣布進(jìn)軍澳大利亞還不到1年的時間。“作為這一過程的一部分,ofo將開始從城市拆除自行車并將其整合到我們的倉庫中,”ofo的一位發(fā)言人說。“這個決定并不是輕而易舉做出的,ofo澳大利亞分部將會負(fù)責(zé)任地采取行動,在最終確定結(jié)束運營之前解決任何懸而未決的問題。”綜合澳洲媒體報道,ofo方面表示,退出澳大利大市場是公司作出的戰(zhàn)略性決定,將以國際視野聚焦優(yōu)先市場。該公司將在未來的60天內(nèi),逐步結(jié)束公司在澳大利亞的運營,ofo共享單車將逐步從街道上移除,放置在倉庫中。據(jù)了解,ofo已經(jīng)不是第一家敗北澳大利亞的共享單車企業(yè),20
摩拜單車最近宣布在全國范圍內(nèi)啟動無門檻免押金服務(wù)。但是用戶對其其他“優(yōu)惠”服務(wù)相當(dāng)不滿,在網(wǎng)上引起了熱議。據(jù)悉,本次已繳納押金的老用戶可隨時申請退押金,摩拜單車押金為299元,摩拜在收到申請后會立即啟動退還操作,一般在2到7個工作日內(nèi)押金會退回到原支付賬戶,退完押金后,不影響用戶騎行?! ∵@是繼哈羅單車和ofo后,摩拜在全國推行的無門檻免押金騎行,全國運營城市的新老用戶均可便捷參與。而記者發(fā)現(xiàn),針對這次摩拜的“慷慨免押金”福利,用戶似乎并不買賬。有用戶吐槽,在摩拜宣布全免押金(299元)之前,就推出了購買100元半年卡退199元押金的活動,許多用戶當(dāng)時紛紛購買,如今感覺“很上當(dāng)”。網(wǎng)友“小6六66”表示,就沖著可以退
摩拜單車今天宣布將在全國開啟無門檻免押金,已經(jīng)繳納押金的用戶可申請退款。今年5月起,摩拜單車陸續(xù)在合肥、杭州、東莞等城市實行無門檻免押。6月,摩拜免押城市大批擴容至百城,涵蓋廣大二三線城市,實現(xiàn)了半數(shù)以上運營城市的無門檻免押金。且無任何條件限制,無需信用分。從即日起,全國運營城市超過2億用戶,都可以享受到摩拜零門檻免押金的服務(wù)。新用戶只需掃描車身二維碼,便可輕松騎行。已繳納押金的老用戶則可隨時申請退押金。摩拜副總裁李彧岑表示,摩拜在全國范圍內(nèi)無門檻免押,這是共享單車行業(yè),首次完全不受任何條件限制的免押舉措,為共享單車行業(yè)樹立了“0門檻、0負(fù)擔(dān)、0條件”的免押新標(biāo)準(zhǔn),并向全行業(yè)號召,加入無門檻免押的行列。意味著全國超過2億用戶可以享受免押騎行服務(wù)。另外,摩拜與美團(tuán)共同宣布,自7月5日起,摩
ofo最近因為“為開鎖扣費”、“報修先扣費”等扣費異常問題遭到媒體的曝光,ofo官方微博今日正式對此事進(jìn)行了回應(yīng),承認(rèn)“正常報修扣費未獲返還”的個別情況存在,比例不超過2%。聲明稱經(jīng)自查發(fā)現(xiàn),ofo在48小時(系統(tǒng)研判時間)內(nèi)的“報修后錯誤扣費返還率”超過90%,但在剩余近10%的“未返還”案例中,除去虛假報修案例外,確有“正常報修扣費未獲返還”的個別情況存在,比例不超過2%。ofo聲明表示,同時也在進(jìn)行新流程的灰度測試,近日上線的ofo騎行信用分在未來將更好地保障用戶權(quán)益。以下為ofo公告原文:今日,央視新聞頻道《每周質(zhì)量報告》關(guān)注了共享單車行業(yè)的“異???/p>
最近有網(wǎng)友反饋,在小黃車App申請退押金時,系統(tǒng)會提示“退押金后,你將不再享有199元押金特權(quán),再次騎行可能需要交納更高押金。”前不久,ofo取消了全國范圍內(nèi)支付寶芝麻信用免押金騎行政策,宣布上線自建信用積分體系。信用免押金取消后,用戶需購買95元“福利包”才可繼續(xù)免押金騎行,或者直接繳納199元押金。95元福利包將直接沖入余額,且不可退回。而對于之前已經(jīng)交過押金的用戶來說,依然可退,但收到的提示卻不那么“爽快”。有微博網(wǎng)友反饋,在申請退押金界面,ofo給出了這樣的提示:“退押金后,你將不再享有199元押金特權(quán),再次騎行可能需要交納更高押金。”今日,ofo公布了降本增效進(jìn)展,稱單車運營成本降低80%,每輛小黃車綜合運
繼取消信用免押金之后,ofo又曝在部分城市區(qū)域調(diào)整了車費收費標(biāo)準(zhǔn),采用起步價+分鐘+里程的計費標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)新京報報道,ofo在武漢地區(qū)的行程收費標(biāo)準(zhǔn)為起步價0.5元,時長費0.5元/分鐘,里程費0.5元/公里。此外,1小時內(nèi)最高收費2元,未滿2元則按照起步價+時長費+里程計算。使用時長超過4小時,全部收費10元。以此計算,用戶僅騎行3分鐘,就要收費2元(起步價0.5元+0.5X3分鐘=2元)。但經(jīng)過學(xué)生認(rèn)證的用戶,騎行時車費的收費標(biāo)準(zhǔn)尚未變更。ofo客服表示,從今年4月份開始,ofo在全國部分城市實行了動態(tài)調(diào)價,包括武漢、太原、鄭州、昆明、西安等城市。截至發(fā)稿,ofo方面尚未回復(fù)調(diào)整車費收費標(biāo)準(zhǔn)一事。
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