測試服養(yǎng)出土皇帝？DNF玩家的怒火，再一次被騰訊點(diǎn)燃

作為一款即將迎來15周年慶的老牌橫版動作網(wǎng)游，DNF稱得上是幾代人的青春。這款游戲有過輝煌時(shí)刻，即便如今，依然是騰訊旗下的重要IP之一。但是，如果你是一位DNF玩家，想必此刻已經(jīng)被“DNF體驗(yàn)服亞姐事件”搞得焦頭爛額。在繼“發(fā)票門”事件后，DNF又一次因嚴(yán)重的運(yùn)營問題，激怒了“800W勇士”。

而這一次事件的嚴(yán)重程度，已經(jīng)不是開發(fā)票就能平息下去的了。

“DNF體驗(yàn)服亞姐事件”的起因，來自于DNF的知名體驗(yàn)服格蘭之森。DNF共有三個(gè)級別的體驗(yàn)服，從高到低依次是天界、魔界、格蘭之森。其中，格蘭之森玩家數(shù)量最多、測試資格申請相對容易。

DNF背景故事中，格蘭之森是世界末日來臨的預(yù)兆

和其他游戲一樣，DNF體驗(yàn)服存在的目的，是為了對尚未上線的新版本內(nèi)容進(jìn)行BUG測試、安全測試等，用來保障正式服的穩(wěn)定。通常來講，網(wǎng)絡(luò)游戲的測試服都會定期刪檔、清除數(shù)據(jù)，作為玩家而言，更是對此形成了近乎統(tǒng)一的認(rèn)知。為了方便玩家進(jìn)行測試，官方通常會在測試服發(fā)放大量游戲道具，包括眾多付費(fèi)道具，以此方便玩家快速成長，參與到新版本的測試工作中。

在眾多DNF玩家的潛意識里，DNF測試服也是會定期刪檔、清除數(shù)據(jù)的。直到2月20日前后，玩家發(fā)現(xiàn)，DNF格蘭之森測試服，已經(jīng)長達(dá)4年沒有刪檔了。在這4年的時(shí)間里，格蘭之森已經(jīng)成為一個(gè)和正式服沒什么差別的穩(wěn)定運(yùn)營的服務(wù)器。唯一的區(qū)別是，測試服的玩家，可以免費(fèi)獲得比正式服的玩家多得多得多的福利，包括大量點(diǎn)券、各種禮包、付費(fèi)道具。

也就是說，格蘭之森測試服只需花費(fèi)遠(yuǎn)少于正式服的時(shí)間、金錢，就能夠體驗(yàn)到遠(yuǎn)高于正式服的游戲體驗(yàn)，尤其是付費(fèi)內(nèi)容。

此事剛一曝光，就在玩家之間引發(fā)了軒然大波。在知名論壇colg，憤怒的玩家們發(fā)起了對DNF運(yùn)營的聲討。

由于長期不刪檔，格蘭之森測試服已經(jīng)形成了穩(wěn)定的游戲生態(tài)，出現(xiàn)了數(shù)量眾多的黑商。所謂的黑商，指的是那些從事游戲虛擬道具交易的商人，他們低價(jià)買入、高價(jià)賣出，尤其是在DNF里，黑商更是被稱為黃牛。長期以來，游戲商人都是運(yùn)營方重點(diǎn)打擊的對象，主要原因是，這些商人的存在，影響到了官方的正常收益。而在格蘭之森測試服里，黑商卻長期存在，并未被重點(diǎn)針對。

直到最近，格蘭之森測試服有數(shù)量不少的黑商，遭到了官方封號處理。正是這些被封號的黑商，曝光了測試服長期不刪檔的現(xiàn)狀，玩家才得以知道真相。而這些黑商，將矛頭指向了測試服的管理人員之一——?dú)W皇小亞。他們宣稱，就是這個(gè)叫歐皇小亞的人，掌管著測試服的生殺大權(quán)。

有人特意將體驗(yàn)服的“一姐”裴亞利，與正式服的“一哥”任怡旭游戲賬號進(jìn)行了對比，任怡旭就是知名DNF主播旭旭寶寶，而這位名叫裴亞利的玩家，則是本次事件中的風(fēng)云人物“歐皇小亞”。對比不難發(fā)現(xiàn)，旭旭寶寶的賬號強(qiáng)度，明顯不如歐皇小亞，而歐皇小亞的這些高紅裝備，基本都是免費(fèi)獲取的。

于是，格蘭之森測試服被網(wǎng)友們諷刺為官方運(yùn)營的私服。要知道，格蘭之森測試服，是沒有官方的充值入口的。

不僅如此，格蘭之森測試服還是“飛機(jī)黨”的天堂?！帮w機(jī)”指的是DNF第三方輔助軟件，直白點(diǎn)說，就是外掛。曾幾何時(shí)，DNF正式服輔助軟件滿天飛，玩家不堪其擾。官方下大力氣治理外掛后，游戲環(huán)境已經(jīng)大大改善。但是在格蘭之森測試服，官方對外掛基本采取漠視的態(tài)度。而且，測試服疲勞值無限，工作室可以不分晝夜刷材料。本次測試服被封號的人員中，就有不少人是飛機(jī)黨。

在背后盤根錯(cuò)節(jié)的黑商，與各方利益的糾纏下，格蘭之森測試服的賬號，已經(jīng)成了市場上的香饃饃。某賬號交易平臺里，增幅11的格蘭之森測試服賬號，可以賣到2188元的高價(jià)。

玩家的憤怒就在于此。不刪檔、免費(fèi)發(fā)放大量游戲道具、通過黑商可以拿到高額充值折扣，還有輔助，有這樣的測試服，誰還玩正式服啊？

隨著“DNF體驗(yàn)服亞姐事件”的不斷發(fā)酵，官方終于坐不住了。2月21日，官方發(fā)布了關(guān)于體驗(yàn)服相關(guān)問題說明，正面回應(yīng)了近期引發(fā)的一系列爭議，向玩家進(jìn)行了道歉。

首先是格蘭之森測試服長期不刪檔的問題，官方表示確有其事。而歐皇小亞則是從2016年8月至2019年10月，擔(dān)任了測試服協(xié)助管理人員，在此之后已經(jīng)離職。目前，官方已經(jīng)將歐皇小亞賬號封禁。

同時(shí)，官方表示，將會在今年3月對格蘭之森測試服進(jìn)行清檔。

對于這份聲明，玩家并不買賬。不少人認(rèn)為，官方并未承認(rèn)測試服長期不刪檔的錯(cuò)誤行為，字里行間暗示一切操作并不違規(guī)，大有玩家小題大做之意。

顯然，事件不會就此結(jié)束。

如前文所言，格蘭之森測試服并沒有充值入口。然而，在過去4年時(shí)間里，不少玩家都是格蘭之森測試服的“付費(fèi)”玩家。至于他們的錢“充”到了哪里去，則是一筆糊涂賬。誰為他們提供了充值服務(wù)，官方也沒有給出明確回復(fù)。處理公告發(fā)布后，不斷有測試服玩家站出來爆料，內(nèi)容直指測試服付費(fèi)問題。有人直言，想要在測試服擁有不錯(cuò)的游戲體驗(yàn)，充值并不比正式服少。

但正式服玩家的怒火并沒有平息，面對體驗(yàn)服即將清檔的處理結(jié)果，沒有人同情那些在測試服充錢的玩家。

與此同時(shí)，對DNF的抵制活動并沒有停止。有玩家號召，通過正規(guī)渠道對DNF運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行舉報(bào)，這一號召得到了眾多玩家的支持。目前，仍然不斷有玩家，加入到舉報(bào)的隊(duì)伍中來。

而官方的聲明，也沒有讓玩家信服。有人指出，歐皇小亞在離開測試服管理層后，事實(shí)上依然在DNF體驗(yàn)服管理團(tuán)隊(duì)里擔(dān)任管理員，直到最近事件曝光后，才正式離開管理層。尤其是格蘭之森測試服長期存在的賬號交易問題，以及眾多黑商、游戲輔助的存在，是否與測試服運(yùn)營者存在金錢上的往來？

2月24日，面對眾多玩家的聲討，官方發(fā)布了最新的“關(guān)于格蘭之森的后續(xù)管理說明”，再次向玩家進(jìn)行了道歉。這份聲明附帶了一份《DNF體驗(yàn)服格蘭之森公約1.0》，明確測試服不提供充值服務(wù)，杜絕不法交易，疲勞值與正式服相同，并且，承諾每年會進(jìn)行3次及以上清檔。

在此基礎(chǔ)上，格蘭之森測試服不再限制測試玩家數(shù)量，只要滿足條件，都可以申請測試資格。

目前，“DNF體驗(yàn)服亞姐事件”仍在繼續(xù)，玩家并沒有停止對運(yùn)營的聲討。

造成如今的局面，很難說不是DNF運(yùn)營長期透支信用的結(jié)果。要知道，僅僅在這個(gè)月，DNF運(yùn)營已經(jīng)發(fā)了三封道歉聲明。就在2月17日，官方剛剛因“魂·異界”副本，向玩家進(jìn)行道歉。

為什么總是DNF？或許在這場事件平息后，我們需要思考一下這個(gè)問題。

很多人應(yīng)該都還記得，2018年DNF開發(fā)票事件。當(dāng)時(shí)，憤怒的DNF玩家，一氣之下選擇向騰訊索要紙質(zhì)發(fā)票，并郵寄送達(dá)，成為國內(nèi)游戲圈的知名負(fù)面事件。

而這次開發(fā)票事件的緣由，同樣是DNF運(yùn)營的一系列騷操作。

當(dāng)時(shí)，韓服DNF已經(jīng)放出了等級上限提升的信息，角色最高等級將由90級提高到95級。對于網(wǎng)游而言，等級的提升，意味著裝備的更新?lián)Q代。但是，DNF韓服運(yùn)營明確表示，當(dāng)前版本最強(qiáng)裝備90B，并不會升級到95級。

DNF國服運(yùn)營比韓服慢，此時(shí)的國服玩家，正在風(fēng)風(fēng)火火地打造90B，這套裝備打造難度非常高，耗時(shí)耗力。結(jié)果尷尬的一幕出現(xiàn)了，90B還沒打造出來，更強(qiáng)的95級裝備已經(jīng)提上日程了。國服玩家人心惶惶，希望官方給出一個(gè)解釋。

時(shí)任DNF國服策劃“史派克”，緊急發(fā)布了一份聲明。這份聲明似乎說了什么，似乎又什么都沒說。史派克表示國服將與韓服不同，但怎么不同，卻只字未提。

這份說辭自然不會讓玩家信服，不得已，史派克連續(xù)發(fā)布了多次聲明，并承諾將在同年8月25日的玩家見面會上，公布重要信息，配圖是“我們不一樣”。

這場發(fā)布會如期舉辦，但報(bào)名方法未知，過程沒有直播。發(fā)布會結(jié)束后，各大媒體相繼進(jìn)行了報(bào)道，遺憾的是，玩家并沒有見到有關(guān)90B裝備的后續(xù)處理說明，能不能升級成95級裝備，仍然未知。

就在玩家不滿情緒不斷蔓延之際，8月26日，DNF運(yùn)營發(fā)布了一篇名為“理智看待問題就要被噴死”的公告，這無疑是在火上澆油，玩家還發(fā)現(xiàn)，作者在文章中發(fā)布的游戲裝備截圖是P的，一時(shí)間群情激奮。很快，官方刪除了這篇文章。但玩家的怒火，已經(jīng)無法安撫了。

很快，這起事件發(fā)展成了浩浩湯湯的開發(fā)票事件，玩家為了發(fā)泄自己的不滿，將DNF的每筆充值都開具紙質(zhì)發(fā)票，甚至1塊錢也開。當(dāng)時(shí)，有網(wǎng)友爆料，一天就要開7萬張發(fā)票，事情的真實(shí)性未知，但參與開發(fā)票的玩家，卻一浪高過一浪。

最終，這起事件以DNF運(yùn)營的妥協(xié)結(jié)束。90B可以在后續(xù)版本中升級到95，而史派克也離開了策劃崗位。

回首過去，當(dāng)年的玩家為90B而憂心時(shí)，格蘭之森測試服玩家，恐怕完全不會為此擔(dān)心。測試服與正式服，才是真正的“我們不一樣”。

即便今日，DNF依然是一款眾多玩家喜愛的優(yōu)秀游戲。這款常青游戲，還在2021年1月，登上了全球PC游戲營收第一的位置。然而，這款運(yùn)營超過14年的游戲，終究顯現(xiàn)出了少許疲態(tài)。DNF母公司NEXON2021年財(cái)報(bào)顯示，DNF在中國的收入低于預(yù)期，營收呈連年下降的趨勢。

或許，對于如今的DNF而言，格蘭之森測試服所引發(fā)的騷亂，尚不足以展示這款游戲背后所面臨的挑戰(zhàn)。每一次出現(xiàn)重大運(yùn)營事故，最受傷的都是玩家。無可否認(rèn)，在一次次的“背叛”后，玩家對運(yùn)營的不信任感，只會不斷加劇。玩家對“DNF體驗(yàn)服亞姐事件”反應(yīng)如此激烈，無非就是尋求一件事情——公平。

只是開發(fā)票也好，合法舉報(bào)DNF運(yùn)營團(tuán)隊(duì)也好，玩家的種種“幼稚”之舉，真的能換來公平嗎？