Steam評測系統(tǒng)大更新 全新方法計算玩家評測價值

Steam評測系統(tǒng)讓玩家又愛又恨。許多專業(yè)評測可以讓玩家在購買游戲前獲得直觀了解，但一些惡意差評，或者毫無用處的玩梗評測，也讓這個評測系統(tǒng)收到很多差評。為完善這個評測系統(tǒng)，Steam今天進行了一次更新。

更新內(nèi)容原文如下：

幾周前，我們發(fā)布了一篇博客文章，介紹了我們對用戶評測的一些想法、新添的一些工具以及計劃要處理的一些方面。該博客可以讓您了解我們對用戶評測的想法以及我們認為用戶評測應該解決的問題，所以如果您還沒有閱讀該文章，不妨一讀。

今天我們對用戶評測做了更多改進，以處理我們了解到的一些顧慮和反饋，并確保用戶評測體系仍有助于您找到喜愛的游戲。本次更新中，我們著眼于如何決定您在每個游戲頁面上看到有價值的評測，以及這些評測顯示的順序。

什么是有價值的評測

評測應該能有助于理解游戲玩起來如何，以及玩過的人對該游戲的喜愛程度。好的評測通常會描述一些直接影響游戲體驗的因素，這些因素多種多樣，包括對戰(zhàn)匹配是否恰當，游戲是否故障重重，又或者游戲是否物有所值。

雖然每個玩過一款游戲的人可能都對該游戲有多好玩有自己的見解，但其中一部分人會比其他人更擅長進行全面深入的描述，這對其他潛在的玩家頗有助益。我們認為，玩家完全有權(quán)表達自己對一款游戲的愛憎，但不是每篇評測在展示更多細節(jié)方面都有幫助。有價值的評測包含了足夠的信息，可以幫助您了解是否會覺得這個游戲好玩，又或者您是否應該跳過這個游戲而去嘗試其他的選擇。

在寫這篇博客時，整個 Steam 上共有玩家發(fā)布的 36,579,839 篇評測。有些游戲只有少量的用戶評測，而有些卻有成千上萬篇。無論評測數(shù)量多少，我們希望確保您在 Steam 商店上查看游戲頁面時，首先看到的評測最有價值，相關(guān)性也最高。

對有價值評測進行排序

您可能已經(jīng)在每篇評測下都看到了這個問題：“這篇評測是否有價值?”旁邊還有是或否的按鈕。不論您是否已經(jīng)購買了該游戲，您都可以使用這些按鈕——因為通常您在購買前便會查看用戶評測，考慮哪些評測有助您做出購買決策。

這些選擇隨后用于判定，總體而言，大家認為哪些評測最有價值。到目前為止，我們的系統(tǒng)只是簡單統(tǒng)計每篇評測被評為“是”(有價值)或“否”(無價值)的數(shù)量，并突出顯示被最高百分比的人評為“有價值”的前十條評測。由于游戲會隨時間遷移而發(fā)生變更(有時是重大變更)，我們前段時間推出了一個更改，以優(yōu)先顯示最近發(fā)布的有價值評測，因為這些評測最有可能反映游戲當前的狀態(tài)。當然這些只是在商店頁面的默認顯示，如果您想對某款特定游戲做進一步的了解，您仍可以輕松瀏覽所有評測。

如果這個世界如我們所愿，大家就會如實地標記那些幫助他們決定是否購買某款游戲的評測，而我們也可以用這些數(shù)據(jù)來直接確定最有價值的前十條評測。唉，事實證明，不是每個人都像我們希望的那樣有幫助。相反，我們聽到越來越多的玩家反饋，商店頁面顯示的有價值評測并未真正表明大家對該游戲的喜歡程度。

深入分析

現(xiàn)在我們來仔細研究一下人們給評測打分時的行為模式。在 1100 萬點擊過有價值按鈕的人當中，大多數(shù)人遵循的是一種合理的使用模式：普通玩家在決定是否進行購買時，會對幾篇評測做出有價值或無價值的打分。然而，我們發(fā)現(xiàn)了一小撥非常極端的用戶，他們想做的事情顯然與普通玩家極其不同，他們會對某一款游戲的 10,000 多篇評測點擊有價值或無價值按鈕。這種行為不僅是人力幾乎不可為的，而且以此來表明那一篇評測是多么“有價值”，也絕對是一種欠考慮的做法。這些用戶也傾向于對好評打低分，并同時只對差評打高分(或者反之亦然)，試圖擾亂默認顯示的評測。

這些用戶打分的評測數(shù)量，對有價值評測的顯示造成了不相稱的影響，導致某些評測出現(xiàn)在了不應出現(xiàn)的重要位置。這能導致顯示的結(jié)果令人困惑：即使大多數(shù)玩家發(fā)布了好評，并且很明顯喜歡該游戲，評測的默認設置也會顯示為差評。

做出的改變

到目前為止，我們一直努力維持一種簡單的計算方法，即以認為一篇評測有價值的人的百分比和人數(shù)為依據(jù)，來判斷一篇評測是否有價值。我們愿意采用透明且易于理解的系統(tǒng)，因為這樣的系統(tǒng)也更容易被接受和信任。事與愿違，這卻導致了一小撮人在系統(tǒng)中操縱評測，從而在一定程度上降低了 Steam 在許多其他玩家心中的價值。因此我們做出以下兩個主要改變。

首先，考慮有些用戶試圖操縱系統(tǒng)，我們的系統(tǒng)將使用一種新的方法來計算每一篇評測的價值。我們正在采取的一種方法是，針對那些行為遠超出常規(guī)的用戶給出的對評測的有價值打分，計算方法將有所不同。來自于正常模式用戶的打分將繼續(xù)按照已有方式進行計算，而那些對單獨一款游戲的過多評測打分的帳戶將會看到每個單獨打分的權(quán)重變得越來越少。

其次，商店頁面將按照與游戲總體評測分數(shù)相似的比例，顯示默認的有價值好評和差評。例如，如果 80% 的評測人對游戲做出好評，那么在商店頁面默認顯示的 10 篇評測中將有 80% 的好評，即顯示 8 個好評和 2 個差評。此做法應會避免使游戲頁面上顯示的評測被一些別有用心的玩家操縱，并應能更準確地反映玩家對此游戲的整體態(tài)度。

我們今天推出了這兩項更改進行測試。您可以打開或關(guān)閉新方法來查看它對任何指定商店頁面上默認顯示的評測的影響。注意，這些更改只會影響評測的默認列表(稱為“概要”)以及“最有價值”的顯示選項。