抖音回應(yīng)假貨櫥窗：提升AI識別技術(shù)嚴(yán)打售假賬號

最近有媒體報道有些視頻發(fā)布者在抖音賣假貨，抖音官方今天回應(yīng)稱承認(rèn)存在問題并有效地打擊。

近日，一些視頻發(fā)布者在快手、抖音等短視頻平臺，展示仿制大牌口紅、粉底過程，貼上名牌商標(biāo)，通過留微信號轉(zhuǎn)賬發(fā)貨。記者27日探訪發(fā)現(xiàn)，雖然各平臺表示嚴(yán)查，“假貨櫥窗”現(xiàn)象在快手、抖音平臺依然存在，有商家公然在賬號下將商品明碼標(biāo)價，明確表示所銷售產(chǎn)品為假貨，售價30多萬的名牌手表只賣兩千多元，還有商家傳授所謂躲避審查經(jīng)驗(yàn)。

今天下午，記者從抖音官方獲悉，對于反復(fù)推送垃圾廣告、存在制假售假行為的內(nèi)容、賬號，發(fā)現(xiàn)一起處理一起，抖音會根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，予以從不推薦到封禁不等的懲罰。為了準(zhǔn)確鑒別這些問題內(nèi)容，抖音主要采用AI技術(shù)+人工審核的方式。

抖音產(chǎn)品負(fù)責(zé)人王曉蔚表示，這些賬號的核心問題，是在昵稱、個人資料、視頻標(biāo)題等地方留下微信微博等社交賬號，并配合具有指向性的關(guān)鍵詞，實(shí)現(xiàn)倒流，并在對應(yīng)社交平臺上售賣變現(xiàn)。例如一個反復(fù)發(fā)送減肥用品廣告的賬號，其個人信息頁一般會留下他的微信號并配以“減肥”字樣。這一微信號一般就是其推銷減肥產(chǎn)品的微商賬號。

對于這一情況，抖音搜集了大量案例，分析賬號、視頻內(nèi)容、標(biāo)題特點(diǎn)，訓(xùn)練機(jī)器學(xué)習(xí)，利用AI識別技術(shù)在審核階段會對符合標(biāo)準(zhǔn)的視頻和賬戶進(jìn)行攔截。同時由于這類制假售假的賬號存在大量變種，在機(jī)器審核之后，抖音還會有人工對于相關(guān)內(nèi)容做進(jìn)一步核查。

用戶舉報也是抖音重要的審核反饋機(jī)制，被多次舉報的內(nèi)容、賬號，會依據(jù)審核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行二次判斷。王曉蔚表示，抖音也歡迎媒體、用戶一同幫助抖音完善自己的規(guī)則，打造一個良好的內(nèi)容生態(tài)。