三星將回收所有用于測(cè)評(píng)的Galaxy Fold折疊手機(jī)

據(jù)路透社報(bào)道，一名知情人士在周二透露，三星電子目前正在回收分發(fā)給測(cè)評(píng)人士的所有三星Galaxy Fold設(shè)備，以調(diào)查多起屏幕破損情況。

三星電子本計(jì)劃于4月26日在美國(guó)發(fā)布公司新款折疊屏手機(jī)，但在此之前連續(xù)遭遇挫折。部分科技記者在使用了該設(shè)備一天之后，發(fā)現(xiàn)了屏幕斷裂、凸起和閃爍等問題。

公司因此推遲了這款手機(jī)的發(fā)布，具體推遲時(shí)間不明。同時(shí)，回收已經(jīng)分發(fā)出去的所有設(shè)備并調(diào)查屏幕問題。公司稱，初步調(diào)查顯示，問題可能與暴露在外的鉸鏈?zhǔn)艿降挠绊懹嘘P(guān)。

一名三星電子代表拒絕在周二進(jìn)一步發(fā)表評(píng)論。三星電子股價(jià)隨后下跌0.4%。但是，公司的部分供應(yīng)商，比如鉸鏈制造商KH Vatec的股價(jià)跌幅高達(dá)3.1%。一名熟悉三星電子供應(yīng)鏈的知情人士說，KH Vatec對(duì)Galaxy Fold中使用的鉸鏈進(jìn)行了內(nèi)部調(diào)查，但未發(fā)現(xiàn)存在任何缺陷。該供應(yīng)商拒絕發(fā)表評(píng)論。

三月份，三星發(fā)布一則視頻，展示Galaxy Fold手機(jī)可折疊20萬次的耐久性測(cè)試。三星的IT和移動(dòng)通信負(fù)責(zé)人DJ Koh也一再?gòu)?qiáng)調(diào)，可折疊手機(jī)是智能手機(jī)的未來。

分析師認(rèn)為，盡管屏幕問題不會(huì)影響三星的資產(chǎn)負(fù)債表，但推出新設(shè)備的發(fā)布可能會(huì)讓三星在努力成為創(chuàng)新先行者的路上前功盡棄。在數(shù)個(gè)案例中，測(cè)評(píng)人士誤將屏幕上的一層薄膜當(dāng)做一次性保護(hù)膜撕掉了?！叭窃谙驕y(cè)評(píng)人士寄送樣機(jī)的時(shí)候，沒有給出明確的指示告訴用戶如何正確使用設(shè)備，實(shí)在是失誤。而且，公司還需要修復(fù)屏幕閃爍的問題，”SK Securities的分析師Kim Young-woo說。

一名要求匿名的三星員工表示：“從好的方面來說，我們還有機(jī)會(huì)在向大眾出售新款手機(jī)之前，解決這個(gè)問題。這樣，他們就不會(huì)有類似的抱怨?！比且呀?jīng)向預(yù)訂了Galaxy Fold的消費(fèi)者發(fā)送郵件，告知新品發(fā)布推遲一事，網(wǎng)絡(luò)媒體在Twitter寫道?！澳念A(yù)訂確保您可以在第一時(shí)間嘗鮮到我們的創(chuàng)新技術(shù)，”三星在電子郵件中寫道，“我們將會(huì)在未來兩周內(nèi)向您提供更具體的最新出貨信息?！?