態(tài)度強硬！豐巢稱將對停用快遞柜的小區(qū)進行索賠

近日，豐巢快遞柜上線會員服務(wù)，包括5元月卡、12元季卡，而普通用戶存放的快件僅免費保管12小時，超時后每小時收費0.5元，封頂3元。此舉一出引發(fā)普遍爭議，并招致一些抵制，比如硬核的杭州東新園小區(qū)直接關(guān)停了豐巢快遞柜，豐巢方面則表示用戶前兩次超時未取件不收費，不統(tǒng)一超時付費也不會將快件放入快遞柜。

看起來豐巢方面似乎有些妥協(xié)，但顯然并非如此。據(jù)媒體報道，5月9日下午，深圳市豐巢科技有限公司發(fā)布了一則《東新園業(yè)委會事件聲明》，態(tài)度相當強硬。

聲明稱，豐巢依照協(xié)議支付場地費，為東新園小區(qū)業(yè)主提供服務(wù)，但協(xié)議不包含對于豐巢營業(yè)模式和價格的約束，業(yè)主個體是否使用，是否愿意成為會員，公司已在官方渠道提供自由選擇，業(yè)委會應(yīng)當尊重業(yè)主個人選擇。

豐巢指出，小區(qū)業(yè)委會如果執(zhí)意繼續(xù)關(guān)停快遞柜，是嚴重的違約行為，單方面斷電已經(jīng)構(gòu)成違約，造成巨大經(jīng)濟與商譽損失，也給小區(qū)業(yè)主和快遞員帶來諸多不便。

豐巢方面強調(diào)，保留追索東新園業(yè)委會毀約的責任權(quán)利，同時將依據(jù)合約追索相關(guān)經(jīng)濟和商譽損失。