態(tài)度強硬!豐巢稱將對停用快遞柜的小區(qū)進行索賠
- 來源:3DM整理
- 作者:文樂生
- 編輯:亂走位的奧巴馬
近日,豐巢快遞柜上線會員服務(wù),包括5元月卡、12元季卡,而普通用戶存放的快件僅免費保管12小時,超時后每小時收費0.5元,封頂3元。此舉一出引發(fā)普遍爭議,并招致一些抵制,比如硬核的杭州東新園小區(qū)直接關(guān)停了豐巢快遞柜,豐巢方面則表示用戶前兩次超時未取件不收費,不統(tǒng)一超時付費也不會將快件放入快遞柜。
看起來豐巢方面似乎有些妥協(xié),但顯然并非如此。據(jù)媒體報道,5月9日下午,深圳市豐巢科技有限公司發(fā)布了一則《東新園業(yè)委會事件聲明》,態(tài)度相當強硬。
聲明稱,豐巢依照協(xié)議支付場地費,為東新園小區(qū)業(yè)主提供服務(wù),但協(xié)議不包含對于豐巢營業(yè)模式和價格的約束,業(yè)主個體是否使用,是否愿意成為會員,公司已在官方渠道提供自由選擇,業(yè)委會應(yīng)當尊重業(yè)主個人選擇。
豐巢指出,小區(qū)業(yè)委會如果執(zhí)意繼續(xù)關(guān)停快遞柜,是嚴重的違約行為,單方面斷電已經(jīng)構(gòu)成違約,造成巨大經(jīng)濟與商譽損失,也給小區(qū)業(yè)主和快遞員帶來諸多不便。
豐巢方面強調(diào),保留追索東新園業(yè)委會毀約的責任權(quán)利,同時將依據(jù)合約追索相關(guān)經(jīng)濟和商譽損失。

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