抖音升級管理 疑似未成年用戶直播消費將被彈窗提醒

短視頻平臺抖音5月26日今天宣布，在落實青少年模式無法看播、充值、消費等基礎(chǔ)上，對于沒有及時開啟青少年模式的用戶，再次升級相關(guān)攔截能力。

抖音表示，基于用戶基本信息、投稿及評論內(nèi)容等，平臺建立針對疑似未成年用戶看播及消費的巡航和識別機制，加強對借用家長賬號消費等行為的管理。

當疑似未成年用戶進行直播消費時，抖音系統(tǒng)將彈窗提醒，要求賬號實名認證，用戶如拒絕或被認證為未成年人，賬號消費將被攔截并禁止充值。

據(jù)介紹，該機制早在2020年5月已上線，通過持續(xù)迭代升級，日均攔截疑似未成年消費賬號超過12萬個。除了疑似未成年用戶識別機制，針對已經(jīng)出現(xiàn)的未成年人消費，抖音直播開辟客服專線400-992-2556全天24小時對接，一經(jīng)核實即無條件退款。