23歲女學(xué)生打賞主播200萬(wàn)后想退費(fèi) 平臺(tái)客服：成年不退

2024年10月27日，一名23歲女大學(xué)生在某直播間內(nèi)瘋狂打賞主播，共計(jì)贈(zèng)送122個(gè)“火箭”禮物，其中每個(gè)“火箭”價(jià)值1000元人民幣，累計(jì)打賞金額超過(guò)12萬(wàn)元。

為了支持自己喜歡的主播在直播中贏得更多“榮譽(yù)”，這名女大學(xué)生的打賞金額不斷攀升。

直播間中頻繁出現(xiàn)的“PK”環(huán)節(jié)更是激發(fā)了她守護(hù)主播的責(zé)任感，導(dǎo)致打賞金額近200萬(wàn)元人民幣。

然而，這些錢原本是家人暫時(shí)存放在她這里的，打賞行為并未得到家人的知情和同意。

當(dāng)女大學(xué)生意識(shí)到自己的行為可能帶來(lái)的后果時(shí)，已經(jīng)為時(shí)已晚。她的母親得知此事后氣憤不已，甚至因此生病住院。

女大學(xué)生隨后向直播平臺(tái)提出退款請(qǐng)求，但發(fā)現(xiàn)退款過(guò)程遠(yuǎn)比充值打賞時(shí)要復(fù)雜得多。

直播平臺(tái)客服回應(yīng)稱“如果說(shuō)沒(méi)有其他的原因，成年人打賞這邊是沒(méi)有辦法去退的。你這邊先確認(rèn)一下，當(dāng)時(shí)主播方面有沒(méi)有涉及到違規(guī)這一塊，主播有沒(méi)有對(duì)她進(jìn)行欺騙這種?！?

這一回應(yīng)讓女大學(xué)生和她的家人感到十分無(wú)助。

有法律專家對(duì)此事進(jìn)行了分析，認(rèn)為女大學(xué)生的打賞行為在法律上可能被視為有效的贈(zèng)與行為，因此通常不可撤銷。