“淘寶店主”位列中國新十大高危職業(yè)排行第十

    “每天睜開眼第一件事就是開電腦，登‘旺旺’；一個人對著電腦，一個人吃泡面，一個人進(jìn)貨、發(fā)貨……”這是當(dāng)下許多“淘寶店主”的狀態(tài)。由網(wǎng)友投票選出的“中國新十大高危職業(yè)”中，“淘寶店主”排位第十。

    “您好，由于店主過度疲勞，發(fā)生不幸，所以本店暫停一切銷售，請親諒解?！苯衲?0月，淘寶上一家名為“小彩衣柜”的網(wǎng)店首頁最顯眼處出現(xiàn)了這樣幾行“黑體字”。 29歲的店主許文俊因過度疲勞，于10月21日不幸去世。

類似事情還有。今年7月，年僅24歲的杭州4鉆網(wǎng)店女店主“艾珺AJ”在家猝死；今年5月，江蘇一名27歲的淘寶皇冠賣家因長期高強度工作導(dǎo)致腦出血死亡；去年9月，武漢一名27歲網(wǎng)店店主因心臟病死亡……這些由壓力、疲憊導(dǎo)致的“淘寶店主”猝死事件，讓人們對這一行業(yè)的生存狀況深感擔(dān)憂。

據(jù)了解，網(wǎng)店賣家長時間工作、飲食不正常、壓力大、無休假，亞健康已成為普遍現(xiàn)象。

“1989靚麗鞋坊”是一個信用等級為4鉆的淘寶店鋪，張小姐經(jīng)營1年半了。她告訴記者，想到自己開始起步的那個階段，無人光顧，每天還是12 個小時在線。店主張承說，別說休假，就連吃飯也得快速度。 “我們也想放假，也想正常就餐和作息，但是太多太多的原因綜合到一起，就變成我們多希望一天能有48小時，即一半時間工作，另一半時間做點自己的事情。 ”

據(jù)了解，淘寶店鋪的級別每升一級，“旺旺”聊天的回復(fù)次數(shù)就要翻1倍。像在芳草集等一些規(guī)模成熟的大網(wǎng)店里，每個客服需要同時接待15個買家至20個買家。幾乎所有客服都遭遇過買家的謾罵，八成客服選擇“隱忍”。

“店鋪上班時間，我必須用心和買家溝通，對待買家就如同對待一個剛出生的嬰兒，既不能打也不能罵，而要好好的哄……”賣家王磊坦言，一來生意不好會產(chǎn)生焦慮，二來每天要和大量買家溝通，遇到難纏的買家更加煩躁。

超負(fù)荷的工作狀態(tài)，嚴(yán)重影響了“淘寶店主”的生活和身體健康。

3年前，遼寧大連人張強開始轉(zhuǎn)行做淘寶。張強說，“我不敢生病，生病了也得硬撐著。 ”

2011年11月，淘寶網(wǎng)針對“淘寶店主”身體狀況展開調(diào)查，希望以此提醒他們對自身健康的重視。調(diào)查的第一批體檢數(shù)據(jù)顯示，檢查74名淘寶賣家，男35人，女39人，檢出頸椎異常38人，占半數(shù)以上；女性乳腺增生37人，占女性人數(shù)94%；視力屈光不正26人，占35％；慢性咽炎21人；血脂異常19人；脂肪肝18人；甲狀腺異常17人。從體檢結(jié)果來看，“淘寶店主”群體的脂肪肝、胃、血尿酸、頸椎等患病比例高于其它社會群體。