馬云指責(zé)四大行封殺支付寶 銀行回應(yīng)稱其偷換概念

中國人民銀行近日對第三方支付業(yè)務(wù)政策不斷收緊，與此同時中國四大銀行也紛紛下調(diào)了阿里巴巴旗下支付寶轉(zhuǎn)賬額度。針對此事，阿里巴巴創(chuàng)始人兼董事局主席馬云(微博)在其官方社交平臺來往上發(fā)表文章予以反擊，言辭格外激烈。?

馬云的文章在行文和用詞上，很符合互聯(lián)網(wǎng)傳播的特點(diǎn)，“雖敗猶榮”、“雖死猶生”、“死得其所”、“舉世未聞”、“匪夷所思”、“你可以的”這類四字短語被大量使用，很容易引發(fā)用戶的轉(zhuǎn)發(fā)熱情。?

這是互聯(lián)網(wǎng)傳播慣用的語氣，很容易引發(fā)用戶的轉(zhuǎn)發(fā)熱情。在馬云發(fā)布文章后不久，支付寶的官方微博也轉(zhuǎn)發(fā)了這篇文章，并引發(fā)微博網(wǎng)友的熱烈討論。支付寶公關(guān)團(tuán)隊(duì)也同步將這份資料發(fā)送給了媒體。

但是這種熱烈討論并沒有持續(xù)更久，支付寶隨后刪除了這一轉(zhuǎn)發(fā)。與此同時，馬云在來往中的原文也消失不見。?

一位工行內(nèi)部人士表示，馬云的指責(zé)是在“偷換概念”。這位拒絕透露姓名的人士質(zhì)問，“銀行限制的只是快捷支付的額度，網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬并不受限制，對安全隱患的防范，怎么就被馬云扯到了剝奪用戶選擇權(quán)上了?”

對于馬云“誰給銀行們的權(quán)利”的質(zhì)疑，銀行的態(tài)度十分明顯，作為市場競爭主體，銀行可以決定提供何種服務(wù)，不提供何種服務(wù)，并認(rèn)為如同阿里巴巴可以選擇不給其競爭對手騰訊公司旗下移動即時通信產(chǎn)品微信開放接口一樣。?

盡管如此，回顧互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展過程，以支付寶、財(cái)付通等為代表的產(chǎn)品在創(chuàng)新和服務(wù)大眾小微用戶上，曾做出過重要貢獻(xiàn)。但隨著互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)入更高速爆發(fā)期，此前的規(guī)范不夠和監(jiān)管缺失，就成了必須要補(bǔ)課的環(huán)節(jié)。

目前來看，更好的方式是相關(guān)各方冷靜溝通，多提建設(shè)性意見，而絕非賭氣憤懣，宣泄甚至引發(fā)大眾的誤解傳播。也許馬云和阿里巴巴官方也意識到了這篇文章中的不冷靜元素太多，因此在短暫引發(fā)了熱烈轉(zhuǎn)發(fā)和評論后，主動刪除了相關(guān)鏈接。

目前，中國的一些互聯(lián)網(wǎng)媒體，如新浪網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等，關(guān)于馬云指責(zé)四大銀行的文章，也已刪除。?

憤怒來得快，去的也快。?

附：馬云文章全文?

支付寶， 請扛?。?

昨日，工，農(nóng)，中，建四大“國有”銀行一致行動，強(qiáng)令限制儲戶轉(zhuǎn)向支付寶的資金額度。?

市場不信眼淚，市場更不怕競爭，市場怕不公平。四大天王聯(lián)手封殺，支付寶雖敗猶榮，雖死猶生，但決定市場勝負(fù)的不應(yīng)該是壟斷和權(quán)力，而是用戶！?

雖千萬人吾往矣。支付寶，生逢其時?死得其所??

也不知道誰給銀行們權(quán)力，可以傷害儲戶支配自己資金的權(quán)力。更不知道誰來監(jiān)管四大“國手”聯(lián)合封殺的合法性?有國際友人說：舉世未聞，匪夷所思。?

三中全會?群眾路線?兩會決議??

支付寶，這是你最艱難的時刻，也是最光榮的時刻！?

你可以的！改革，創(chuàng)新，希望，夢想。。。你必須可以！