認為手機預置軟件無法卸載 深圳一用戶狀告華為

深圳市民羅先生在網(wǎng)上買了一臺華為手機后，發(fā)現(xiàn)手機里預先安裝了大量不需要的應用軟件，占用了手機的空間不說，還無法正常卸載，于是將華為終端有限公司告上法庭。近日，深圳市中級人民法院對該案做出終審宣判：判定解除羅先生與華為之間的買賣合同。2015年2月14日，羅先生在華為的拍拍商店購得華為手機一臺，商品價款599元。羅先生稱,手機里安裝了大量不需要的應用軟件，且該軟件都不能正常卸載，占用了手機的空間，導致他無法安裝其他軟件，因此認為華為侵犯了原告作為消費者的自主選擇權(quán)。

羅先生還表示華為隱瞞了軟件不能卸載的事實，構(gòu)成了欺詐。羅先生請求法院判令華為賠禮道歉，并通過安全技術(shù)手段刪除原告所購手機里大量不需要的應用軟件;返還原告商品價款599元;此外按照三倍價款賠償原告1497元，并賠償誤工費、打印費5000元以及承擔全部訴訟費。

寶安區(qū)法院審理后查明，被告已充分履行了告知義務，不存在故意隱瞞用戶的行為。因此，寶安區(qū)法院審駁回羅先生的訴訟請求。

一審判決后，羅先生提起了上訴。近日該案在深圳市中院終審宣判：確認原審判決認定事實清楚，適用法律正確，但鑒于羅先生在一審庭審時被告方答辯之前已變更訴訟請求為“解除與被告之間的買賣合同”，原審忽略了這一事實，仍按照原訴請進行判決不妥，于是判定解除羅先生與華為之間的買賣合同，原告要在判決生效之日起三日內(nèi)退還手機，華為則返還購機款599元。