國(guó)內(nèi)影視劇點(diǎn)擊量造假調(diào)查：10元可刷一萬個(gè)點(diǎn)擊

除了游戲直播造假外，國(guó)內(nèi)當(dāng)下的熱門影視劇在視頻網(wǎng)站上的點(diǎn)擊量造假也被曝光了出來。

據(jù)北京商報(bào)調(diào)查，在影視劇高點(diǎn)擊量的背后，有著一條運(yùn)作成熟的利益鏈條，從數(shù)據(jù)刷量、后臺(tái)監(jiān)控、時(shí)間分配到漲勢(shì)圖制作，均依靠刷量團(tuán)隊(duì)進(jìn)行操作，最低不到10元就能讓點(diǎn)擊量增加1萬次，而在各大視頻網(wǎng)站上刷量也有著不同的價(jià)碼。

收費(fèi)不一 視分賬比例而定

“只要你能說出名字，哪個(gè)視頻網(wǎng)站的點(diǎn)擊量我們都能刷。”作為某刷量團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人張利說出這句話時(shí)信心滿滿的語氣，讓人很難察覺這個(gè)入行剛兩年的“老手”，今年才滿20歲。在張利看來，點(diǎn)擊量現(xiàn)已成為當(dāng)下影視劇的重要評(píng)判要素之一，吸引不少片方主動(dòng)前來尋求合作，而一部即將或已上線的影視劇選擇刷量的行為，也已成為影視行業(yè)的普遍現(xiàn)象，“我們要賺的就是吸引眼球的‘服務(wù)費(fèi)’”。

正如張利所言，如今刷量行為早已變成行業(yè)里一個(gè)公開的“秘密”，憑借著超低的成本就可以在短時(shí)間內(nèi)制造出劇集熱播的假象。北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前市場(chǎng)上刷1萬點(diǎn)擊量的對(duì)外報(bào)價(jià)在10-50元之間。以騰訊視頻、愛奇藝和優(yōu)酷三家視頻網(wǎng)站為例，刷1萬點(diǎn)擊量的對(duì)外報(bào)價(jià)分別為10元、50元和48元。

但這一價(jià)格并非不可商量，“量大價(jià)優(yōu)，如果客戶刷量的需求較多，還可以優(yōu)惠”，某刷量團(tuán)隊(duì)客服人員曾女士強(qiáng)調(diào)，“比如一部一次性需要幾十萬點(diǎn)擊量，就可以拿到騰訊視頻9元/萬次、愛奇藝40元/萬次、優(yōu)酷38元/萬次的價(jià)格。我們都是通過穩(wěn)定的軟件進(jìn)行刷量操作，很多客戶都是一次性就要刷幾百萬的點(diǎn)擊量，比如有的影視劇上線第一天就讓刷200萬的點(diǎn)擊量，幾千萬也有，而且以每集1000萬點(diǎn)擊量、共計(jì)20集的網(wǎng)劇來計(jì)算，總共也只有2億的點(diǎn)擊量，這在市場(chǎng)上還不算很高，此外有的電影也會(huì)刷幾百萬的點(diǎn)擊量，而幾十萬的點(diǎn)擊量太少了”。

當(dāng)問及為何不同視頻網(wǎng)站的刷量?jī)r(jià)格不一、且價(jià)格差距不小時(shí)，刷量團(tuán)隊(duì)透露，目前片方與視頻網(wǎng)站的合作協(xié)議會(huì)根據(jù)播放量進(jìn)行分成，所以片方在自家將點(diǎn)擊量刷高后會(huì)去找視頻網(wǎng)站返利，“我們也是根據(jù)不同平臺(tái)分成比例的高低來確定刷單價(jià)格，視頻網(wǎng)站的分成比例高，刷單價(jià)格就高，分成比例低，刷單價(jià)格也就相對(duì)較低”。

團(tuán)隊(duì)運(yùn)作 內(nèi)部分工明確

北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段一個(gè)運(yùn)作較為成熟的刷量團(tuán)隊(duì)普遍在20人左右。內(nèi)部分工包括客戶服務(wù)、技術(shù)操作、項(xiàng)目統(tǒng)籌等。據(jù)張利介紹，客戶服務(wù)主要負(fù)責(zé)承接訂單，與客戶溝通價(jià)格、需求等事宜;技術(shù)操作，則不僅需要負(fù)責(zé)刷量，同時(shí)還需要應(yīng)對(duì)視頻網(wǎng)站系統(tǒng)升級(jí)對(duì)刷量造成的影響，進(jìn)行相關(guān)程序的更新，以確保流程穩(wěn)定增長(zhǎng);項(xiàng)目統(tǒng)籌，會(huì)為客戶制定刷量計(jì)劃，以及客戶體驗(yàn)的后期維護(hù)。

“刷量看似簡(jiǎn)單，其實(shí)里面的學(xué)問可大了，尤其是為了讓刷量看上去不那么明顯，刷量團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)刷量所用時(shí)間、點(diǎn)擊量變化趨勢(shì)等方面與客戶進(jìn)行商談。幾十萬的點(diǎn)擊量最短兩天的時(shí)間就可以完成，你也可以自己安排每天刷多少點(diǎn)擊量，我們可以根據(jù)你的需求進(jìn)行具體操作。”曾女士如是說。

如果想避免出現(xiàn)過重的刷量痕跡，可以將幾十萬的點(diǎn)擊量按照第一天2萬、第二天4萬的數(shù)量循序漸進(jìn)，分多次操作完成，同時(shí)為了顯得更加真實(shí)，可以讓點(diǎn)擊量的變化呈現(xiàn)出類似K線圖的趨勢(shì)，若按照這種操作模式，一般會(huì)在一周左右的時(shí)間內(nèi)完成。

值得注意的是，對(duì)于何時(shí)開始刷單動(dòng)作，刷量團(tuán)隊(duì)也有自己的建議，“最好的時(shí)間是周末，因?yàn)樵谥芤恢林芪宓臅r(shí)間范圍內(nèi)，人們或是工作或是學(xué)習(xí)，很少有足夠的時(shí)間觀看視頻等作品，網(wǎng)民數(shù)量相對(duì)較少，此時(shí)如果刷單量太大反而會(huì)覺得比較明顯，如果選擇周末休息日，此時(shí)網(wǎng)民數(shù)量本身就很多，即使刷單量較大也不會(huì)過于顯眼或是引起視頻網(wǎng)站等方面的懷疑而進(jìn)行阻礙”。

為了讓自己的客戶更加放心，刷量團(tuán)隊(duì)通常還會(huì)承諾“掉量包補(bǔ)”。“一般情況下刷量操作完成后不會(huì)掉多少點(diǎn)擊量，最多掉幾百個(gè)，但是不用擔(dān)心，我們會(huì)提供半個(gè)月的包補(bǔ)期，如果該期間內(nèi)影視劇的點(diǎn)擊量出現(xiàn)下降，我們會(huì)將其補(bǔ)上并達(dá)到之前交易要求的點(diǎn)擊量”，刷量團(tuán)隊(duì)表示。

野蠻生長(zhǎng) 亟待加強(qiáng)監(jiān)管

目前在互聯(lián)網(wǎng)上以“視頻刷量”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索可以發(fā)現(xiàn)，除了會(huì)出現(xiàn)關(guān)于刷量行為的文章和話題討論外，還會(huì)出現(xiàn)視頻刷量軟件的介紹和下載鏈接。而在淘寶等線上購(gòu)物平臺(tái)上，經(jīng)過搜索則會(huì)出現(xiàn)不下十個(gè)賣家以提供視頻網(wǎng)站刷量為業(yè)務(wù)，并覆蓋了優(yōu)酷、愛奇藝、騰訊、搜狐、嗶哩嗶哩、樂視視頻等國(guó)內(nèi)的主要視頻網(wǎng)站。

面對(duì)不斷出現(xiàn)的刷量情況，不少視頻網(wǎng)站都表明對(duì)該行為的反對(duì)意見，并升級(jí)自身系統(tǒng)，試圖遏制刷量行為。今年8月愛奇藝還將杭州某公司告上法庭，原因則是愛奇藝稱該公司存在刷量行為，在短時(shí)間內(nèi)迅速提高特定視頻內(nèi)容的訪問量，侵犯了自身的合法權(quán)益，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)虛假數(shù)據(jù)還將嚴(yán)重影響公司一系列重大經(jīng)營(yíng)策略的有效性，并請(qǐng)求法院判令被告立即停止侵權(quán)行為，并賠償經(jīng)濟(jì)損失500萬元。

據(jù)刷量團(tuán)隊(duì)透露，與以前相比，視頻網(wǎng)站在調(diào)整系統(tǒng)后使得現(xiàn)階段刷量的速度有所減緩，以騰訊視頻為例，以往一天可以刷200萬左右的播放量，但近段時(shí)間約20萬的點(diǎn)擊量卻刷了一天，說不定哪天視頻網(wǎng)站再次調(diào)整系統(tǒng)，會(huì)導(dǎo)致刷量速度進(jìn)一步減慢。

一家視頻網(wǎng)站相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示，“有些時(shí)候我們其實(shí)是默許刷量行為存在的，只要不過于明顯就睜一只眼閉一只眼，這樣既能讓影視作品的點(diǎn)擊量更高，同時(shí)視頻網(wǎng)站也會(huì)有一個(gè)更好看的數(shù)據(jù)，顯示自身擁有較高流量，由于很多片方都與視頻網(wǎng)站簽署播放量分成的合同，所以如果視頻網(wǎng)站永久不讓刷流量，片方也會(huì)去找視頻網(wǎng)站的麻煩”。

影視劇網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量的刷量問題已受到業(yè)內(nèi)不小的關(guān)注，在從業(yè)者看來，數(shù)據(jù)的混亂會(huì)影響到包括視頻網(wǎng)站、廣告商等各個(gè)方面以及相關(guān)公司的后續(xù)決策，應(yīng)當(dāng)對(duì)該類事件增加打擊力度，如果只是協(xié)會(huì)、個(gè)人則難以起到遏制作用，應(yīng)讓司法等執(zhí)法機(jī)構(gòu)介入更多，找到證據(jù)進(jìn)行有效監(jiān)管，從而清除市場(chǎng)上出現(xiàn)的亂象。