Facebook擴(kuò)張至辦公聊天市場(chǎng)：推出PC聊天工具

Facebook憑旗下的WhatsApp和Messenger，已經(jīng)坐擁20多億用戶(hù)，可以說(shuō)是全球移動(dòng)聊天霸主了。但他們還打算向PC聊天擴(kuò)張，要推出面向企業(yè)的辦公聊天工具。

據(jù)美國(guó)科技新聞網(wǎng)站AppleInsider報(bào)道，F(xiàn)acebook推出的這一產(chǎn)品名為“辦公聊天”（Workplace Chat），將面向Windows和蘋(píng)果macOS個(gè)人電腦推出。

目前，F(xiàn)acebook的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開(kāi)發(fā)出了測(cè)試版的聊天工具，已經(jīng)面向企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)Workplace的付費(fèi)用戶(hù)提供試用。

除了常規(guī)的文字聊天、媒體內(nèi)容分享之外，這款聊天服務(wù)專(zhuān)門(mén)提供了面向職場(chǎng)人士的功能，比如用戶(hù)可以分享自己的電腦屏幕，以便展開(kāi)工作協(xié)同。

Facebook的發(fā)言人Vanessa Chan對(duì)一家科技媒體表示，屏幕分享是之前企業(yè)用戶(hù)建議推出的最熱門(mén)功能，因此Facebook團(tuán)隊(duì)此次開(kāi)發(fā)了功能。這位發(fā)言人表示，PC版本的聊天服務(wù)進(jìn)入了測(cè)試階段，正在采集用戶(hù)的反饋意見(jiàn)，在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步完善之后將大面積推廣。

這一聊天工具支持私聊以及群聊功能，支持視頻通話(huà)，另外也能夠主動(dòng)推送信息。

Facebook已經(jīng)成為全世界用戶(hù)規(guī)模最大的社交網(wǎng)絡(luò)，幾個(gè)月前，全球活躍用戶(hù)突破了20億人，幾乎是地球人口的四分之一，F(xiàn)acebook也成為比較成熟的產(chǎn)品，用戶(hù)增長(zhǎng)日趨困難，為了公司業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)，F(xiàn)acebook瞄準(zhǔn)了企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。

去年底，F(xiàn)acebook推出了面向企業(yè)辦公的社交網(wǎng)絡(luò)“Workplace”，用戶(hù)界面和功能和傳統(tǒng)Facebook類(lèi)似，但用途專(zhuān)門(mén)面向企業(yè)場(chǎng)景進(jìn)行開(kāi)發(fā)。過(guò)去許多企業(yè)規(guī)定上班時(shí)間禁止訪(fǎng)問(wèn)Facebook，而Facebook希望能夠提供提高辦公效率的功能，另外包括動(dòng)態(tài)信息流等產(chǎn)品將不再顯示廣告。

Workplace屬于付費(fèi)服務(wù)，企業(yè)根據(jù)用戶(hù)規(guī)模大小需要為每個(gè)員工每月支付1美元到3美元。另外Facebook也面向?qū)W校和非營(yíng)利機(jī)構(gòu)提供免費(fèi)服務(wù)。

并未購(gòu)買(mǎi)Workplace包月服務(wù)的外部企業(yè)用戶(hù)，是否能夠免費(fèi)使用這款基于個(gè)人電腦的聊天工具，目前還不得而知。

在面向企業(yè)的聊天市場(chǎng)，目前已經(jīng)出現(xiàn)了一大批產(chǎn)品，其中包括微軟旗下的Team。目前Slack在企業(yè)社交領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位，F(xiàn)acebook等公司推出上述的社交網(wǎng)絡(luò)和聊天服務(wù)，也是以Slack為挑戰(zhàn)對(duì)象。

Facebook在移動(dòng)聊天市場(chǎng)已經(jīng)獲得了主導(dǎo)地位，Messenger和WhatsApp的各自用戶(hù)都超過(guò)了十億人，F(xiàn)acebook正在把過(guò)去的平臺(tái)模式嫁接到聊天工具上，推出豐富的第三方服務(wù)，讓聊天工具實(shí)現(xiàn)更豐富的功能。據(jù)報(bào)道，WhatsApp也準(zhǔn)備推出部分面向企業(yè)的功能，比如成為企業(yè)品牌和消費(fèi)者溝通的渠道，但是預(yù)計(jì)WhatsApp將不會(huì)發(fā)展成為企業(yè)內(nèi)部員工的聊天工具。