跨年晚會(huì)被指強(qiáng)制跳臺(tái)提高收視率 江蘇衛(wèi)視回應(yīng)并致歉

2018年12月31日，有網(wǎng)友吐槽正看著朱一龍?jiān)诳缒暄莩獣?huì)舞臺(tái)上深情演唱，突然電視屏幕上自動(dòng)跳出一幕：正中位置明顯標(biāo)注著“江蘇衛(wèi)視2019跨年演唱會(huì)”字樣。這是被強(qiáng)制“跳臺(tái)”了?#江蘇衛(wèi)視強(qiáng)制跳臺(tái)#話題也迅速登上熱搜。昨晚，江蘇衛(wèi)視跨年演唱會(huì)官方微博發(fā)布官方聲明澄清此事并致歉：“強(qiáng)制跳臺(tái)”只是合作方的插屏廣告推廣行為。一起來了解一下。

1日晚微博上搜話題#江蘇衛(wèi)視強(qiáng)制跳臺(tái)#，發(fā)現(xiàn)其閱讀量已經(jīng)超過3.5億次，討論量也有1.9萬。從微博網(wǎng)友的描述看，大家所說的“強(qiáng)制跳臺(tái)”大約發(fā)生在12月31日晚上9點(diǎn)多。有觀眾拍下當(dāng)時(shí)的電視機(jī)屏幕照片顯示，當(dāng)時(shí)他正在收看湖南衛(wèi)視的跨年演唱會(huì)，屏幕正中出現(xiàn)了一塊背景是張杰、薛之謙等四位明星、并標(biāo)有“江蘇衛(wèi)視2019年跨年演唱會(huì)”字樣的圖片，圖片下方還有一個(gè)橢圓形藍(lán)色按鈕，上面寫著“點(diǎn)擊OK鍵去觀看”。

網(wǎng)友截圖

網(wǎng)友在微博中稱，甚至自己沒動(dòng)電視遙控器，稍后不久電視機(jī)就自動(dòng)轉(zhuǎn)到了江蘇衛(wèi)視跨年演唱會(huì)的直播畫面中。記者留意到，先后“吐槽”該現(xiàn)象的網(wǎng)友大多來自江蘇、四川、山東、廣東、山西等地，他們多是使用電視IPTV和網(wǎng)絡(luò)播出平臺(tái)，正在觀看湖南、東方、北京衛(wèi)視等平臺(tái)的跨年演唱會(huì)。

當(dāng)晚，大家的吐槽就形成了#江蘇衛(wèi)視強(qiáng)制跳臺(tái)#的話題，在微博上引發(fā)熱議。甚至有網(wǎng)友質(zhì)疑這純粹就是江蘇衛(wèi)視跨年演唱會(huì)為了博取收視率。

隨后的7點(diǎn)40分左右，“江蘇衛(wèi)視跨年演唱會(huì)”官方微博正式發(fā)布聲明，詳細(xì)解釋了前一天晚上大家所說的“強(qiáng)制跳臺(tái)”?！白鳛榭缒晖頃?huì)主辦方，針對(duì)網(wǎng)上對(duì)江蘇衛(wèi)視的不實(shí)之詞聲明如下：優(yōu)酷是本屆江蘇衛(wèi)視跨年的獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)視頻版權(quán)方，CIBN酷喵影視客戶端引導(dǎo)智能電視用戶通過其平臺(tái)觀看的插屏廣告推廣行為，是為了提高其獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的播放量，酷喵影視已就此給相關(guān)用戶帶來的困擾致歉?！?

江蘇衛(wèi)視跨年演唱會(huì)的官方說明

記者留意到，“酷喵影視”在實(shí)名認(rèn)證的微博資料中顯示，其為一款“優(yōu)酷電視端應(yīng)用”。同時(shí)，記者查詢它的官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，它作為一款電視機(jī)端的智能應(yīng)用軟件，在符合國家規(guī)定的智能電視、盒子上均能安裝。這也就是說，只要是安裝了“酷喵影視”的智能電視用戶均有可能會(huì)看到“強(qiáng)制跳臺(tái)”的一幕。

“酷喵影視”也發(fā)出致歉聲明

“酷喵影視”官方微博也發(fā)布了致歉聲明：“(2018年)12月31日晚，我們?yōu)橐龑?dǎo)智能電視用戶通過CIBN酷喵影視客戶端收看江蘇衛(wèi)視2019跨年演唱會(huì)，提升該獨(dú)家內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)播放量，進(jìn)行了一次插屏廣告的推廣，讓用戶誤以為產(chǎn)生了跳端行為，對(duì)于此問題導(dǎo)致的用戶困擾，我們誠意致歉，也將持續(xù)改進(jìn)用戶體驗(yàn)，避免類似問題再次發(fā)生?！?