難道又要炸了？三星Galaxy S10 5G發(fā)生全球首起自燃

20：42更新：

對(duì)此，三星方面回應(yīng)稱，已將該產(chǎn)品做了外觀和X光分析，顯示手機(jī)外觀有明顯撞擊留下的痕跡，產(chǎn)品本身沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題。三星向法新社解釋道，手機(jī)損壞是“外部影響”的結(jié)果，而不是內(nèi)部問(wèn)題。

原報(bào)道：

據(jù)外媒notebookcheck報(bào)道，一名韓國(guó)用戶Rivon在一個(gè)韓國(guó)線上平臺(tái)cafe.naver分享了這四張照片，圖中的手機(jī)據(jù)稱是他的三星Galaxy S10 5G，明顯已經(jīng)遭受巨大的破壞，已經(jīng)再起不能了。不過(guò)幸運(yùn)的是，機(jī)主沒(méi)有因此受到傷害。

該用戶表示，這款三星Galaxy S10 5G他只使用了6天就突然著火。他就將手機(jī)送到售后服務(wù)中心，對(duì)方檢查后稱“有外部損傷的痕跡”的痕跡，在兩個(gè)星期的間隔后，將手機(jī)寄回了原處，并且沒(méi)有要換貨或者退款的意向。機(jī)主認(rèn)為手機(jī)著火時(shí)他被嚇到了，丟在地上所以留下痕跡，正常人不可能好好握在手上，那將造成一定程度的燒傷。三星售后中心的服務(wù)令他不滿，所以他決定在網(wǎng)上曝光。

機(jī)主稱，三星的工作人員把破損的手機(jī)原封不動(dòng)還給他之后，表示會(huì)在本周五前尋求解決方案。從論壇的發(fā)言可以看出，該用戶目前情緒激動(dòng)。

三星電子的管理人員對(duì)此表示：“我們收集了產(chǎn)品并完成外部檢查和X光檢查，但外部痕跡很明顯，我們找不到產(chǎn)品缺陷，有可能是手機(jī)受到外力沖擊導(dǎo)致的。”需要注意的是，目前還沒(méi)有其他消費(fèi)者遇到這種情況。

這一事件讓人回想起三星Galaxy Note 7發(fā)生的巨大的深遠(yuǎn)災(zāi)難，因電池制造缺陷，導(dǎo)致機(jī)組過(guò)熱甚至著火爆燃。

2017年1月23日，三星電子召開(kāi)發(fā)布會(huì)，三星移動(dòng)總裁高東真在發(fā)布會(huì)上表示，Note 7的電池尺寸與電池倉(cāng)不匹配，存在制造缺陷，導(dǎo)致電池過(guò)熱，從而起火爆炸。而三星折疊手機(jī)也因設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致推遲發(fā)售。