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任天堂將無條件為Switch手柄漂移用戶提供維修服務

時間:2019-07-24 08:24:52
  • 來源:3DM編譯
  • 作者:某某
  • 編輯:某某

任天堂Switch游戲機標配手柄搖桿自動移動“漂移”問題最近得到了業(yè)界廣泛關注,在昨天媒體得到美國任天堂首次官方回應之后,今天得到消息,任天堂即將做出決定無條件為Switch漂移手柄進行維修,如果之前用戶曾為維修手柄付費,那么還將得到退款。

任天堂將無條件為Switch手柄漂移用戶提供維修服務

雖然目前任天堂官方除了讓玩家聯(lián)系客服之外,還未正面給出解決方案,不過根據(jù)Vice網(wǎng)站今天的一篇報道稱,任天堂正在指示其客戶服務代表在毫無任何條件的前提下免費維修出現(xiàn)問題的Switch手柄。而且任何之前花錢在官方接受維修服務的用戶也都可以獲得退款。

據(jù)Vice網(wǎng)站報道,他們接觸到了一位閱讀過任天堂最新客戶支持文檔的消息人士。據(jù)稱新的客服服務文檔中提出了,客服在維修Switch手柄前將不再必須提供購買證明,也不需要確認是否超過保修期。

任天堂將無條件為Switch手柄漂移用戶提供維修服務

自Switch在2017年上市以來,其Joy-Con手柄搖桿漂移的問題就一直困擾著不少用戶。然而任天堂方面在兩年多的時間里并沒有正面承認該問題。超過保修期后,高昂的官方維修價格,甚至接近購買全新手柄。對于國內缺少保修服務的買家來說,不得不自己動手維修或是使用WD-40“曲線救國”。既然已經(jīng)傳出任天堂會無條件提供維修,那么對于Switch手柄漂移的用戶來說總算是個好消息,不過國內玩家又應該怎么辦呢?

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