玩家嘆息 任天堂的免費(fèi)Joy-Con服務(wù)并沒有在全球上線
- 來源：3DM編譯
- 作者：平方
- 編輯：平方
昨（24）日早上我們曾報道過，有外媒報道稱任天堂已經(jīng)更新了客戶支持文檔，其中要求客服代表無條件為出現(xiàn)問題的NS手柄免費(fèi)維修。該消息也被視為任天堂在被美國律師所起訴后回應(yīng)的解決方案。但是根據(jù)海外的玩家反映，似乎這個免費(fèi)換修的福利并不適用于每個國家，至少現(xiàn)在還沒有。
第一個例子發(fā)生在法國，法媒Numerama嘗試聯(lián)系當(dāng)?shù)氐娜翁焯每头?，而他們否認(rèn)采取免費(fèi)的Joy-Con手柄更換政策。法國的客戶支持團(tuán)隊聲稱，如果玩家想要更換一個超過保修期的手柄，仍然需要花費(fèi)45歐元。
Reddit論壇上還有英國的網(wǎng)友給任天堂UK寫信，咨詢是否落實(shí)了免費(fèi)維修的服務(wù)，而他得到的回應(yīng)依舊是否定的。英國客服在郵件中給出的回復(fù)如下：“不幸的是，我們并沒有（實(shí)行免費(fèi)維修的服務(wù)）。是美國任天堂發(fā)表了有關(guān)手柄存在漂移問題的相關(guān)聲明，而我們英國任天堂的客服流程和以往相比沒有變化。”
其實(shí)在Reddit帖子的回復(fù)中也有部分好消息。有兩位來自荷蘭的玩家聲稱自己聯(lián)系了當(dāng)?shù)氐娜翁焯?，并成功的獲得了免費(fèi)的修復(fù)手柄服務(wù)。
“在荷蘭，任何已知的手柄問題都得以免費(fèi)修復(fù)?！?/strong>
“我居住在荷蘭，于2017年五月買了我的NS……我昨日聯(lián)系了本地任天堂，他們已經(jīng)開始進(jìn)入了免費(fèi)為我修復(fù)Joy-Con的流程中，并且無需支付運(yùn)輸費(fèi)用。他們僅僅要求我把Joy-Con寄給他們罷了。”
所以說不僅僅中國大陸，目前全球仍然有不少地區(qū)并不能得到免費(fèi)維修漂移Joy-Con的機(jī)會，顯然這令不少玩家十分失望。當(dāng)然任天堂可能只是在陸續(xù)進(jìn)行每個地區(qū)的部署，而騰訊和任天堂的合作開展進(jìn)度飛速，國內(nèi)的玩家也完全可以期待在不久的將來享受官方的服務(wù)。
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