董明珠回應(yīng)直播帶貨首秀翻車：很失敗是因為設(shè)備老卡

4月24日晚，董明珠首次嘗試直播帶貨。但無論是銷售額還是直播體驗，都不盡人意。直播開始后，直播信號不斷出現(xiàn)“翻車”事故，頻繁出現(xiàn)長達幾分鐘的卡頓、數(shù)十遍的重復(fù)、音畫不同步等影響觀看體驗的問題。

“人要變成復(fù)讀機了”“全網(wǎng)第一卡”“格力沒有掌握核心科技”“格力沒錢交網(wǎng)費”等網(wǎng)友們發(fā)出的抱怨占領(lǐng)了評論區(qū)。

新抖后臺數(shù)據(jù)顯示，董明珠直播首秀當晚累計觀看431萬，在線人數(shù)峰值21.63萬，商品銷售額22.53萬元，銷售額最高的商品是新冠空氣凈化器，預(yù)計銷售3臺共3.62萬元。

4月25日，董明珠在全球木蘭論壇中回應(yīng)前一晚直播帶貨首秀。她說，昨天直播首秀很失敗的原因是設(shè)備老卡，可見科技多么重要，任何事一定要做精做極致。

董明珠認為，線上銷售在未來是趨勢，但線上線下更多是融合，線下幾萬家店依然會開。這些經(jīng)銷商跟了格力三十年，如果純粹走線上，會有幾十萬人、上百萬人成為失業(yè)者。

董明珠強調(diào)，對消費者誠信二字不能放棄，切記不能賣假貨，抓年輕人圖便宜心態(tài)。她表示，名人帶貨會引來很多流量，但如果消費者拿到東西是相悖的，這種形式逐步可能被人拋棄。