任天堂拒絕透露新NS是否解決了Joy-Con的漂移問題

任天堂本周披露了Switch的新機(jī)型，增加了OLED屏幕，增強(qiáng)了揚(yáng)聲器，并大大改善了腳架。然而，OLED Switch似乎不會(huì)帶來一件事，那就是修復(fù)困擾Switch用戶多年的Joy-Con漂移問題--令人沮喪的是，任天堂甚至不確認(rèn)它有沒有改動(dòng)。多家媒體試圖向游戲公司提出這個(gè)問題，但任天堂顯然沒有打算正面回應(yīng)這個(gè)問題。

多年來，Switch用戶一直在報(bào)告Joy-Con漂移問題，這個(gè)問題足夠嚴(yán)重，以至于成為眾多訴訟的主題，盡管任天堂宣布免費(fèi)修復(fù)出現(xiàn)Joy-Con漂移的控制器，即使已經(jīng)過了保修期。不少用戶對(duì)修訂版Switch的首要要求之一是修復(fù)漂移問題，我們希望Switch修訂版將是任天堂最終解決這一重大問題的時(shí)刻，但看來，任天堂很可能沒有抓住機(jī)會(huì)這樣做。

在任天堂提供給《連線》、Polygon、GameSpot和The Verge的一份聲明中，該公司表示，"Joy-Con控制器的配置和功能并沒有隨著Nintendo Switch（OLED型號(hào)）而改變"。但我們沒有問 "配置"或 "功能"，因?yàn)閺娜翁焯玫墓嬷泻芮宄?，控制器將是相同的。我們問的是漂移問題，這是一個(gè)可靠性問題。而當(dāng)媒體以更清晰的方式再次提出這個(gè)問題時(shí)，我們被提到了同樣的聲明。

"可靠性，而不是配置或功能"

這似乎表明沒有任何變化。該公司英國網(wǎng)站上的一個(gè)常見問題甚至更明確。"任天堂Switch（OLED型號(hào)）附帶的Joy-Con控制器與目前可用的控制器相同。"

任天堂的聲明確實(shí)承認(rèn)Joy-Con控制器存在問題--"我們知道有報(bào)告說一些Joy-Con控制器沒有正確反應(yīng)，"任天堂說--但只是建議客戶訪問其支持網(wǎng)站來處理任何問題。這種措辭并不新鮮；近兩年前，在Vice公布了一份任天堂內(nèi)部備忘錄，指示客戶服務(wù)代表免費(fèi)修復(fù)Joy-Con漂移問題后，任天堂發(fā)表了一份非常類似的聲明。

任天堂總裁古川順太郎在去年的投資者問答中說，"我們對(duì)消費(fèi)者因Joy-Con問題而經(jīng)歷的任何不便表示歉意"，但他補(bǔ)充說，"我沒有關(guān)于我們采取的任何具體行動(dòng)的信息可以分享 "來解決問題，這表明他的手被綁住了，因?yàn)樵诿绹€有集體訴訟正在進(jìn)行。因此在有人能打開新Switch附帶的一套Joy-Cons之前，我們無法確定是否有任何未宣布的漂移問題的修復(fù)措施。

以下是任天堂關(guān)于此事的完整聲明：

Joy-Con控制器的配置和功能并沒有隨著任天堂Switch（OLED型號(hào)）而改變。其配置和功能與任天堂Switch游戲機(jī)的Joy-con控制器相同。在任天堂，我們對(duì)創(chuàng)造高質(zhì)量的產(chǎn)品感到非常自豪，我們正在不斷對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)。我們知道有報(bào)告說一些Joy-Con控制器沒有正確的反應(yīng)。我們希望我們的消費(fèi)者能夠享受到任天堂Switch的樂趣，如果有什么地方?jīng)]有達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我們總是鼓勵(lì)他們?cè)L問http://support.nintendo.com，以便我們能夠提供幫助。