您的位置: 首頁(yè) > 新聞 > 單機(jī)資訊 > 新聞詳情

任天堂Switch維修新規(guī)來(lái)了:用戶罵員工的話不給修

時(shí)間:2022-11-13 14:49:16
  • 來(lái)源:快科技
  • 作者:3DM整理
  • 編輯:newtype2001

任天堂10月修改維修政策,如消費(fèi)者在提出硬件維修需求時(shí)行為不當(dāng),售后員工可拒絕維修或更換產(chǎn)品。

新規(guī)指出,如果用戶在維修產(chǎn)品時(shí),出現(xiàn)辱罵、騷擾員工的行為,任天堂將有權(quán)拒絕提供維修服務(wù),甚至可能會(huì)聯(lián)系警方或律師采取適當(dāng)處理。

任天堂Switch維修新規(guī)來(lái)了:用戶罵員工的話不給修

任天堂判定拒絕維修產(chǎn)品的行為如下:

恐嚇或威脅

侮辱或詆毀言論

侵犯隱私

要求過(guò)高,例如保修期滿后免費(fèi)維修

無(wú)合理理由要求任天堂或其員工道歉

過(guò)度重復(fù)相同的請(qǐng)求或投訴

在社交網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)站上發(fā)布誹謗性評(píng)論

任天堂公關(guān)人員表示:“我們認(rèn)為通過(guò)迄今一貫的誠(chéng)懇應(yīng)對(duì)能獲取消費(fèi)者信任,所以采取了這一措施?!?

據(jù)了解,今年7月,任天堂宣布與Aon Japan合作,推出Switch統(tǒng)一維修保修服務(wù)“Wide Care for Nintendo Switch”,每月200日元(約合人民幣10元),包年2000日元(約合人民幣102元)。

當(dāng)Switch主機(jī)或Joy-Con等配件發(fā)生自然故障、進(jìn)水或損壞等故障后,通過(guò)訂閱該服務(wù)可降低維修成本。

“辱罵、威脅售后員工,可拒絕維修”,你覺(jué)得任天堂這項(xiàng)新的維修新規(guī)在國(guó)內(nèi)能否實(shí)施?評(píng)論區(qū)見(jiàn)。

任天堂Switch維修新規(guī)來(lái)了:用戶罵員工的話不給修

0

玩家點(diǎn)評(píng) 0人參與,0條評(píng)論)

收藏
違法和不良信息舉報(bào)
分享:

熱門(mén)評(píng)論

全部評(píng)論

他們都在說(shuō) 再看看
3DM自運(yùn)營(yíng)游戲推薦 更多+