優(yōu)酷回應(yīng)1元會(huì)員退費(fèi)風(fēng)波：規(guī)則已告知 扣錢沒(méi)毛病

近日，優(yōu)酷“1元會(huì)員”中途退出被扣24元，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。據(jù)多名用戶反映，在完成支付后才發(fā)現(xiàn)，支付寶相應(yīng)頁(yè)面中彈出的實(shí)則為“優(yōu)酷月月省”活動(dòng)界面，支付1元后默認(rèn)簽約1年，除首月外，每月將自動(dòng)扣費(fèi)12元。

由于并無(wú)長(zhǎng)期會(huì)員需求，不少用戶選擇了提前中止參與該活動(dòng)，不料卻立刻收到了扣費(fèi)24元的提示：“未完成任務(wù)，扣回已享優(yōu)惠?！?

針對(duì)1元會(huì)員退費(fèi)續(xù)訂風(fēng)波，優(yōu)酷回應(yīng)稱：“1元會(huì)員”指的是優(yōu)酷VIP月月省活動(dòng)，這是優(yōu)酷推出的會(huì)員優(yōu)惠產(chǎn)品，相關(guān)頁(yè)面已對(duì)活動(dòng)規(guī)則進(jìn)行明確告知：首月1元，后11個(gè)月12元/月，若提前退出，需按會(huì)員費(fèi)25元/月退回已享優(yōu)惠。

從活動(dòng)界面來(lái)看，這是芝麻GO的一項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，協(xié)議期內(nèi)退出芝麻GO任務(wù)，則需將已享受的優(yōu)惠退還。