Steam Deck限量版外殼開(kāi)裂 客服應(yīng)對(duì)方案不夠一致

Steam Deck是一臺(tái)非常不錯(cuò)的游戲機(jī)。雖然距離撼動(dòng)任天堂的市場(chǎng)地位還很遙遠(yuǎn)，也并非所有Steam游戲都能在這款設(shè)備上運(yùn)行，但Steam Deck仍是該類(lèi)別中最受歡迎的設(shè)備之一。由于搶占了先機(jī)、擁有全球發(fā)行網(wǎng)絡(luò)以及相比Windows更易上手的SteamOS系統(tǒng)，Steam Deck的銷(xiāo)量或許已經(jīng)在所有同類(lèi)產(chǎn)品中遙遙領(lǐng)先。

然而，最近出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，而Valve似乎沒(méi)有給出令人滿(mǎn)意的解決方案。

據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，Valve在發(fā)布了Steam Deck OLED版本后，還推出了一款限量特別版主機(jī)。該版本擁有特別的透明塑料外殼，致敬了20世紀(jì)90年代末和2000年代初流行的透明游戲主機(jī)設(shè)計(jì)。

問(wèn)題在于，這種透明外殼似乎很容易破裂。多個(gè)網(wǎng)友在論壇發(fā)帖抱怨外殼開(kāi)裂，特別是螺絲孔周?chē)牟糠帧?

對(duì)于玩家的抱怨，Valve的回應(yīng)則是喜憂(yōu)參半。據(jù)玩家反饋，有時(shí)Valve會(huì)盡力為客戶(hù)解決問(wèn)題，有時(shí)則束手無(wú)策。

這可能是因?yàn)閂alve認(rèn)為某些用戶(hù)違反了質(zhì)保協(xié)議，但該問(wèn)題似乎已經(jīng)相當(dāng)普遍，不知道公司會(huì)不會(huì)考慮進(jìn)行某種形式的退款或召回。