《明末：淵虛之羽》官方發(fā)布致歉聲明 承諾補償玩家

國產(chǎn)類魂動作游戲《明末：淵虛之羽》在今天正式解鎖發(fā)售，游戲上線僅僅一個小時，Steam在線玩家便已突破10萬人，由此可見《明末：淵虛之羽》的較高熱度。

然而，令人意外的是，《明末：淵虛之羽》Steam版首發(fā)并不順利，有大量玩家，尤其是國內(nèi)玩家非常生氣地留下了負面評價。其中一個被大量玩家普遍反應(yīng)的問題是，首發(fā)外區(qū)降價，標準版能領(lǐng)豪華版獎勵，相當于國內(nèi)預(yù)購豪華版的玩家成了小丑，“多花錢卻當了大冤種”，被狠狠地背刺。

對于這起風波，很快官方發(fā)布了首日致歉公告。

對于外區(qū)降價問題，官方解釋說“因后臺配置錯誤，導致部分地區(qū)價格顯示異常，目前正在緊急聯(lián)系Steam進行正確價格的回調(diào)”。

對于最重要的問題——預(yù)購獎勵錯誤，官方將其歸咎于“技術(shù)原因”，存在普通版和豪華版發(fā)錯獎勵的“bug”，將在下個補丁中修復(fù)。

同時，官方還宣布補償玩家，“會為購買游戲的所有玩家免費贈送游戲原聲ost一份”，為購買豪華版的玩家送出一套全新專屬套裝。

《明末：淵虛之羽》發(fā)售首日致歉公告

首先，我們想對所有關(guān)注并支持我們的玩家致以最誠摯的歉意！

我們已經(jīng)觀察到了大量關(guān)于游戲優(yōu)化表現(xiàn)未達預(yù)期、預(yù)購獎勵發(fā)放錯誤以及部分外區(qū)價格異常等問題的反饋。這些問題本不應(yīng)出現(xiàn)，給大家?guī)砹死_和不好的體驗，對此我們深感愧疚。

【關(guān)于價格錯誤】：

因后臺配置錯誤，導致部分地區(qū)價格顯示異常，目前正在緊急聯(lián)系Steam進行正確價格的回調(diào)。

【關(guān)于優(yōu)化問題】

我們正積極的修復(fù)已知問題，并會盡快推出補丁，現(xiàn)階段大家可以先通過FAQ進行調(diào)整嘗試：https://www.bilibili.com/opus/1093016125453631512

如果問題依舊存在，煩請加入Bug專項群：912336955反饋您的問題，我們會通過客服協(xié)助解決，這也將能幫助我們更大范圍也更快速的定位問題。

官方發(fā)布的PC配置，是以開啟了DLSS/FSR為前提，實際需求會更高

【關(guān)于預(yù)購獎勵錯誤】：

因技術(shù)原因，普通和豪華版的獎勵分發(fā)存在bug，導致玩家們未能正確獲得對應(yīng)物品，我們將在下個補丁中同步進行修復(fù)，并盡快推送。

為表達我們的歉意，我們會為購買游戲的所有玩家免費贈送游戲原聲ost一份，并安排收集信息，為已經(jīng)購買音樂集的用戶進行退款;并在后續(xù)的版本更新中，但可能需要一些時間制作，為購買豪華版的玩家送出一套全新專屬套裝。

目前我們正在全力排查問題原因，著手解決。 團隊目前正以最高優(yōu)先級處理上述問題，力求在最短時間內(nèi)解決并妥善處理問題，確保大家應(yīng)得的購買體驗。

玩家在社群中上報的問題和建議我們也在持續(xù)征集和梳理中，敬請各位玩家的耐心等候和諒解，再次由衷地向所有玩家表達歉意。