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G胖哭暈在廁所!Valve客服被美國BBB組織評為F級

時間:2015-03-16 17:51:28
  • 來源:互聯(lián)網(wǎng)
  • 作者:3DM新聞組-BloodBit
  • 編輯:ChunTian

近日,Valve被美國商業(yè)促進會(Better Business Bureau,以下簡稱BBB)評為F級。而其他大多數(shù)的游戲公司被評為A級。為什么?當然是其名聲狼藉的客服啊。

根據(jù)BBB的網(wǎng)站的公告,一共有717件關(guān)于Valve和Valve相關(guān)產(chǎn)品(Steam,其他游戲等等)的投訴,而其中502件未能得到認真回應(yīng)。大部分的投訴內(nèi)容均為“產(chǎn)品/服務(wù)問題”。BBB在評分原因中的描述中,稱Valve“沒有解決任何導致同類投訴的能力”。

當客服問題已經(jīng)嚴重到這種程度時,Valve又該怎么辦呢?Valve官方稱已經(jīng)痛定思痛,要擴大客服隊伍并且端正客服態(tài)度啦。希望他們可以盡快提升客服質(zhì)量,讓大家重新相信G胖吧!

valve

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