又惹官司上身 Valve因Steam用戶協(xié)議遭法消協(xié)起訴

盡管已經(jīng)對退款政策做出了改動，但很顯然并非所有人都覺得Valve已經(jīng)在保護消費者權(quán)益上做足了工作，至少法國消費者協(xié)會UFC Que Choisir就不這么想。不久前一向愛挑刺的法國人就代表所有法國Steam消費者起訴了Valve，理由則是因為部分Steam用戶合約違反了相應的法國法律。

雖然UFC Que Choisir發(fā)布的聲明相當長，但綜合而言，他們認為Valve在用戶合約上共有五點違法：

Steam明文禁止玩家轉(zhuǎn)售其游戲，而數(shù)字產(chǎn)品/授權(quán)的轉(zhuǎn)售是完全合法的

Valve稱若用戶私人信息遭到泄露他們將不承擔任何責任

Valve稱他們擁有所有被上傳到Steam的用戶制作游戲內(nèi)容的版權(quán)

若你的Steam賬戶遭到關閉/刪除/封禁，那么你將無法在Steam錢包中獲得退款

無論你身在何方，Valve所應用的都是盧森堡所制定的消費者保護法

值得一提的是，這也并非是Valve第一次因為用戶協(xié)議而遭到消費者保護協(xié)會的起訴了。去年8月時來自澳洲的消費者保護機構(gòu)就因為類似的問題而起訴了Valve，而相應的判決則要在明年3月才會正式宣布。