杞人憂天？你擔(dān)憂工作即將被人工智能所取代嗎

雖然每個(gè)人都擔(dān)憂人工智能（AI）正在取代自己的工作，但不可否認(rèn)的是這項(xiàng)技術(shù)讓我們的生活變得更加簡(jiǎn)單。在知名科技盛會(huì)TNW Conference到來(lái)之際，外媒TNW就《Machine:Learners track》這個(gè)話題展開(kāi)討論。

目前想象中所能勾勒的最佳場(chǎng)景應(yīng)用

在完美的烏托邦種，你的日常生活是從家庭AI系統(tǒng)（具體可以參考鋼鐵俠的Jarvis）開(kāi)始的。打開(kāi)百葉窗，系統(tǒng)會(huì)告訴你當(dāng)前的天氣，熱點(diǎn)新聞等信息。

你可以享用由機(jī)器人批量生產(chǎn)并采摘下來(lái)的水果作為早餐，根據(jù)天氣信息能夠?yàn)槟愦┥献钸m合的衣服。當(dāng)你坐進(jìn)無(wú)人駕駛汽車之后就會(huì)將剛剛泡好的咖啡送到你的手里，自動(dòng)定航前往足球場(chǎng)觀看孩子的比賽。此外你不在需要工作，全球的基本收入已經(jīng)足以讓你吃穿了。

晚上，你可以伴隨著喜歡的歌聲入眠，并且可以在睡前喝一杯小酒。而這就是人工智能所要?jiǎng)?chuàng)造的生活。

雖然這聽(tīng)上去這個(gè)童話故事非常美好，但是我們應(yīng)該對(duì)這種生活持謹(jǐn)慎態(tài)度，從而確保我們的工作，自由和人際關(guān)系依然在我們的掌控范圍。而且如果我們真的大力推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)這個(gè)理想生活并不是遙不可及。

人工智能已經(jīng)有了明顯的進(jìn)步，可以快速提高我們的生活水平。而我們所要考慮的問(wèn)題并不是人工智能是否會(huì)改善我們的生活，而是思考人工智能如何改善。

人工智能解放時(shí)間

人工智能最直接的好處就是將人類從簡(jiǎn)單勞動(dòng)力中釋放出來(lái)，無(wú)論在辦公場(chǎng)所還是其他方面都可以騰出更多的時(shí)間處理其他問(wèn)題。在工作中，IBM的Watson助手就是最佳的例子。在處理客戶的咨詢和提問(wèn)時(shí)候，工作人員可以從重復(fù)的解釋工作中解脫出來(lái)，有更多的時(shí)間專注于其他形式的客戶體驗(yàn)。

而這僅僅只是開(kāi)始，企業(yè)正探索實(shí)用新的方式來(lái)使用機(jī)器人，例如學(xué)習(xí)員工的個(gè)性和偏好以便于更好的處理工作任務(wù)。（僅供參考：來(lái)自Google的Cassie Kozyrkov將會(huì)在Machine:Learners track探討人力資源應(yīng)用。）

在辦公之外，人工智能能夠幫助我們有更多的時(shí)間來(lái)開(kāi)展我們感興趣的活動(dòng)。例如，我不再需要每個(gè)周末去擁擠的超市里面進(jìn)行選購(gòu)，人工智能會(huì)幫我在網(wǎng)絡(luò)上直接訂購(gòu)所需的雜貨。另一個(gè)典型案例就是無(wú)人駕駛汽車，讓我們不再需要將所有精力都放在開(kāi)車路途中。這樣我們可以為更加重要的事情騰出時(shí)間，例如工作，培養(yǎng)人際關(guān)系，健身等等，讓我們減輕壓力并最終增加快樂(lè)。

那么我的工作會(huì)發(fā)生什么改變？

人工智能可能對(duì)我們生存的這個(gè)星球會(huì)產(chǎn)生巨大影響。我們看到，人工智能確實(shí)可以解決人類自己無(wú)法解決的基本問(wèn)題，例如世界饑餓以及和平。機(jī)器人可以用于耕地，施肥并轉(zhuǎn)換為我們賴以生存的食物，而農(nóng)民可以使用人工智能的知識(shí)保障這些農(nóng)作物的生長(zhǎng)。人工智能或許是一種催化劑，通過(guò)手術(shù)和癌癥檢測(cè)機(jī)器人讓我們生活的更長(zhǎng)久。

人工智能的推廣和普及，不可避免的引發(fā)了威脅當(dāng)前工作的擔(dān)憂。然而，人類從未停止過(guò)對(duì)新技術(shù)的恐懼。而在工業(yè)革命期間，反而帶來(lái)了制造業(yè)的大面積就業(yè)崗位。

事實(shí)上我們一直非常擅長(zhǎng)適應(yīng)技術(shù)的崛起和發(fā)展，我們也必然會(huì)適應(yīng)人工智能。有人說(shuō)人工智能會(huì)造就更多的就業(yè)崗位，而且人工智能是人類進(jìn)化的下個(gè)里程碑。但從中我們也不能忽視，人工智能是一項(xiàng)極具顛覆的技術(shù)革命。機(jī)器人可以取代我們的工作，但問(wèn)題是如何讓它們?nèi)〈?duì)于公司來(lái)說(shuō)，老總還要根據(jù)自身需求考慮到人工智能和人類的用工成本。