Steam成功的秘密 分析師表示“只買不玩”助力Steam成為平臺巨頭

游戲營銷分析師 Chris Zukowski 在其個人博客上發(fā)表了一篇分析Steam平臺的文章和見解。據(jù)他分析，Steam之所以成為一個強(qiáng)大的平臺，正是因為它催生了購買后卻不玩的游戲，即所謂的“積灰游戲“。

Zukowski 是一位游戲營銷分析師，同時也擁有開發(fā)者的背景，自 2011 年起便參與獨立游戲的制作。

Zukowski認(rèn)為，Steam作為一個平臺非常強(qiáng)大，與其他平臺相比，它為獨立游戲帶來了更多的收益。他表示，原因在于Steam成功構(gòu)建了一個狂熱的“超級核心愛好者群體”。在該文章中，“愛好者”指的是那些對于特定愛好進(jìn)行消費時不太在意金錢的人。

在樂高、圖書、編織等愛好者中常常出現(xiàn)買了不拼、買了不讀以及買了不織的“羞恥之山”（Pile of Shame）概念，Zukowski指出，在Steam 上也發(fā)生了同樣的事情。

Zukowski針對參加了發(fā)布大量新游戲試玩版的活動“Steam Next Fest”的游戲進(jìn)行了一項問卷調(diào)查。根據(jù)他匯總的結(jié)果，在1436名受訪者中，有多達(dá) 907 人將試玩版加入了愿望單，但其中實際玩過該試玩版的僅有139人。對于這一結(jié)果，他推測即使是免費可玩的試玩版也不去玩，是因為愛好者們從“收藏”行為本身獲得了滿足感。他認(rèn)為，Steam用戶即使內(nèi)心明白自己可能不會玩某款游戲，也依然會享受發(fā)掘隱藏佳作并將其加入收藏的過程。

許多媒體都做過類似的報道，據(jù)海外媒體PCGamesN估算，截至2024年，Steam上的“積灰游戲”總價值可能高達(dá)190億美元（約合人民幣1362億）；根據(jù)面向游戲開發(fā)者的營銷調(diào)查機(jī)構(gòu)GameDiscoverCo在2024年發(fā)布的一篇文章，Steam庫中的游戲平均有高達(dá) 32.7% 從未被游玩過，而中位數(shù)玩家（median player）有超過一半（51.5%）的游戲處于未游玩狀態(tài)。

事實上也確實如此，隨著版權(quán)意識的增強(qiáng)，玩家們都開始支持正版游戲去Steam上購買自己喜歡或是最近很火的游戲，但有時候因為工作繁忙、實際上手困難或是在直播平臺上看主播玩自己也想體驗結(jié)果反而沒那種感覺而放棄，又不想退款或是超過2小時退款時間，導(dǎo)致游戲一直放在庫里吃灰。再加上現(xiàn)在的玩家大多都把時間花在持續(xù)運營的游戲（手游、網(wǎng)游等）而并非買斷制游戲，導(dǎo)致游戲買了吃灰現(xiàn)象更加嚴(yán)重。

而Steam常常出的促銷活動以及喜加一導(dǎo)致許多玩家紛紛掏空錢包購買，這些點或許正是Steam持續(xù)發(fā)展的秘訣所在。