歐盟委員會打擊游戲內(nèi)虛擬貨幣“騙氪”行為

歐盟委員會和消費(fèi)者保護(hù)合作網(wǎng)絡(luò)（CPC 網(wǎng)絡(luò)）今天發(fā)布了一套新的游戲內(nèi)虛擬貨幣的購買指南。

3 月 20 日，CPC 網(wǎng)絡(luò)聲稱 Star Stable Entertainment AB 在其游戲《Star Stable Online》中實(shí)施的多項商業(yè)行為被認(rèn)為“特別有害于兒童”。這些行為據(jù)稱包括“在廣告中直接吸引兒童”、使用施壓技巧、缺乏清晰透明的信息，以及未能確保推廣該產(chǎn)品的影響者披露付費(fèi)內(nèi)容。

這款兒童游戲的開發(fā)商現(xiàn)在有一個月的時間來解決 CPC 網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)調(diào)的問題。然而，這些問題讓 CPC 網(wǎng)絡(luò)看到了“歐洲消費(fèi)者需要得到更好的保護(hù)”。因此，他們發(fā)布了七項關(guān)于游戲內(nèi)虛擬貨幣的“關(guān)鍵原則”：

1. “標(biāo)價必須清晰透明?！币笥螒蛟谌魏斡螒騼?nèi)虛擬貨幣或游戲內(nèi)數(shù)字內(nèi)容上列出現(xiàn)實(shí)世界的貨幣等價物。

2. “應(yīng)避免隱藏游戲內(nèi)數(shù)字內(nèi)容和服務(wù)成本的做法?！?

3. “應(yīng)避免強(qiáng)迫消費(fèi)者購買不想要的游戲內(nèi)虛擬貨幣的做法?！?

4. “應(yīng)向消費(fèi)者提供清晰全面的合同前信息?！?

5. “應(yīng)尊重消費(fèi)者的撤回權(quán)?！奔丛试S消費(fèi)者進(jìn)行退款。

6. “合同條款應(yīng)公平，并以簡單明了的語言書寫?！?

7. “游戲設(shè)計和玩法應(yīng)尊重不同的消費(fèi)者弱點(diǎn)?！奔床粦?yīng)利用玩家的心理弱點(diǎn)“騙氪”。

CPC Network 希望這些原則“有助于為玩家創(chuàng)造更安全、更透明的體驗(yàn)”，但也將繼續(xù)監(jiān)控歐盟游戲公司，并“如果有害做法繼續(xù)存在，可能會采取進(jìn)一步行動”。所有新制定的原則均基于現(xiàn)有的歐盟消費(fèi)者法。