2012互聯(lián)網(wǎng)十大濫用 不恰當(dāng)使用如東施效顰

2012互聯(lián)網(wǎng)十大濫用 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生產(chǎn)的短周期，使得好產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、理念、模式和體驗(yàn)更容易傳播到其他產(chǎn)品。不過(guò)，好的東西不一定是適合你的。不恰當(dāng)?shù)氖褂脽o(wú)異于東施效顰。如果大家都這么干，就是濫用。結(jié)果就是泛濫。

筆者站在用戶的角度梳理了今年互聯(lián)網(wǎng)的十大濫用。我的梳理如果與您的產(chǎn)品有關(guān)，還請(qǐng)見(jiàn)諒。

一、二維碼：不穿衣服的美女多了也會(huì)污染眼球

二維碼最初在日本發(fā)明，名為QR碼。即Quick Response(快速反應(yīng))。原本是設(shè)計(jì)為追蹤機(jī)器零部件的。今年伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)，二維碼成為一個(gè)熱點(diǎn)。微信及騰訊在這個(gè)過(guò)程起到很大的作用。既有主觀推動(dòng)也有客觀事實(shí)。比如商家的會(huì)員卡、公眾賬號(hào)的二維碼等。線下伴隨二維碼的廣告牌、名片、商品包裝大量出現(xiàn);線上如果網(wǎng)站不放個(gè)二維碼都不好意思，UC瀏覽器等APP也爭(zhēng)相加入二維碼掃描功能，圍繞二維碼的導(dǎo)航網(wǎng)站也開(kāi)始出現(xiàn)。如聚微信、微信聚。

二維碼確實(shí)很重要。其之于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，就如同網(wǎng)址之于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)是通過(guò)URL(隱性的超鏈接或顯性的網(wǎng)址)將各個(gè)網(wǎng)頁(yè)鏈接，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是將網(wǎng)站與人，人與人，網(wǎng)站與物，人與物和物與物之間的一個(gè)連接。各種設(shè)備、物體、所有用戶都是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這張網(wǎng)的結(jié)點(diǎn)。這些結(jié)點(diǎn)之間的鏈接除了傳統(tǒng)URL(底層是IP、MAC)，SIM卡(底層是手機(jī)號(hào)碼、IP和MAC)方式外，還有位置屬性(GPS)、二維碼等鏈接方式。而二維碼則是線上和線下(O2O)的連接。與二維碼類(lèi)似的線下與線上的對(duì)應(yīng)關(guān)系還有序列號(hào)，一維條形碼，NFC卡的內(nèi)置芯片ID等。工業(yè)界現(xiàn)在已經(jīng)接受二維碼，二維碼最有可能成為未來(lái)的O2O連接標(biāo)準(zhǔn)。

但是，現(xiàn)在很多產(chǎn)品是為了二維碼而二維碼。

首先二維碼是給機(jī)器掃的，不是給人讀的。地鐵站的廣告牌，在地鐵軌道隔開(kāi)的對(duì)面的墻上，離我1米以上(地鐵軌道達(dá)1.435米)，中間還有屏蔽門(mén)等隔離。我的手機(jī)怎么掃描也掃描不上。在沒(méi)必要放二維碼的地方放二維碼，就是冗余。

其次二維碼是為了解決輸入問(wèn)題的，但現(xiàn)在居然有應(yīng)用要求用戶將二維碼先保存到相冊(cè)，然后再使用掃描功能，從相冊(cè)加載這個(gè)二維碼。想一下這個(gè)可怕的交互過(guò)程吧。

與其設(shè)計(jì)初衷一樣，二維碼是為了快速響應(yīng)。如果泛濫使用，以后除了網(wǎng)絡(luò)，所有的生活都充斥著只有喵星人才看得懂的二維碼。嚴(yán)重的視覺(jué)污染。真擔(dān)心這一天到來(lái)的時(shí)候。

二、APP的功能演示：干脆產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)手把手教我吧

APP安裝后的功能演示，最長(zhǎng)的有超過(guò)7個(gè)頁(yè)面，每個(gè)頁(yè)面勾勾圈圈4處以上。(有興趣的可以去搜索中國(guó)移動(dòng)無(wú)線城市這款安卓APP)。雖然不是每個(gè)產(chǎn)品都可以做到iPhone、iPad那樣小朋友和老人看到都知道操作，但是也沒(méi)必要做一個(gè)讓用戶學(xué)習(xí)N步，思考記憶各種技巧，訣竅和攻略的產(chǎn)品吧?如果要做，可以放到WIN8的APP STORE上，別做手機(jī)APP。

UC瀏覽器、新浪微博這些大家的功能演示都已經(jīng)五花八門(mén)了，何況其他中小APP。大家都說(shuō)“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是碎片化的”，我看交互體驗(yàn)更是支離破碎。之前看過(guò)Google官方的安卓設(shè)計(jì)指南，發(fā)現(xiàn)好多APP都是反面教材。用蘋(píng)果的看這里 。哪家產(chǎn)品的APP功能演示最繁瑣，最復(fù)雜，最花哨，歡迎大家對(duì)號(hào)入座。

功能演示的背后，是交互的差勁，是對(duì)產(chǎn)品的沒(méi)自信。明年的山寨發(fā)布會(huì)，應(yīng)該加上功能演示最牛逼產(chǎn)品TOP10，——獻(xiàn)給那些QJ用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理們。建議這類(lèi)產(chǎn)品經(jīng)理以后可以通過(guò)視頻遠(yuǎn)程教學(xué)，說(shuō)不定培訓(xùn)費(fèi)也可成為產(chǎn)品的一筆收入。

這里要提一下微信。別家都做功能演示，他家做了一個(gè)頗有意思的安裝后的介紹頁(yè)面，這是告訴用戶產(chǎn)品氣質(zhì)，產(chǎn)品定位，獲得用戶共鳴，傳遞的是精神。遺憾的是，自從微信推出這個(gè)介紹方式后，又處處泛濫了?？墒?，就跟類(lèi)Google Doodle的泛濫一樣，有些東西，抄不來(lái)!

三、仿Pinterest瀑布流：飽暖了再思淫欲!

隨著圖釘(Pinterest)的火爆，Pinterest在國(guó)內(nèi)也掀起一股模仿大潮。除了類(lèi)似的圖片興趣類(lèi)創(chuàng)業(yè)公司，如花瓣網(wǎng);購(gòu)物導(dǎo)航也學(xué)了如蘑菇街，美麗說(shuō);大型網(wǎng)站也學(xué)了如百度圖片導(dǎo)航(不是圖片搜索);連互聯(lián)網(wǎng)資訊網(wǎng)站極客公園也采用了類(lèi)似的瀑布流布局。

關(guān)于Pinterest及其瀑布流布局，已經(jīng)引起很多探討和研究。甚至已經(jīng)有成熟方案，幫你快速生成Pinterest風(fēng)格的產(chǎn)品，讓已有網(wǎng)站也擁有瀑布流布局。

但是說(shuō)到底，Pinterest走的是興趣分享發(fā)現(xiàn)，是基于圖片的。如果你的網(wǎng)站不是基于圖片的，不是視覺(jué)為主的，是否要慎重考慮Pinterest模式?關(guān)注內(nèi)容質(zhì)量的網(wǎng)站，這樣的布局真是給人“亂亂的”感覺(jué)。太花哨，初看很新鮮，再看有迷失，繼續(xù)看，是疲勞。審美疲勞說(shuō)的大抵也是如此。歡迎各位繼續(xù)對(duì)號(hào)入座。

奇怪的是，真正以圖片和分享為中心的類(lèi)成人網(wǎng)站草6卻沒(méi)有采納這類(lèi)布局。傳說(shuō)這類(lèi)網(wǎng)站推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，有很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新。不過(guò)這類(lèi)網(wǎng)站確實(shí)談不上用戶體驗(yàn)，有時(shí)候你是否想過(guò)將草6的產(chǎn)品經(jīng)理吊起來(lái)打呢——如果草6有產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位的話。

保暖思淫欲，功能解決的是飽暖，體驗(yàn)是淫欲層面的事情。各家泛濫Pinterest的網(wǎng)站們，你們解決我們的飽暖了嗎?

四、自動(dòng)加載：如真想提高用戶體驗(yàn)，好歹將底部的BANNER換個(gè)位置

伴隨Pinterest火爆的，還有自動(dòng)加載內(nèi)容。將“第一頁(yè)，下一頁(yè)和最后一頁(yè)”這個(gè)古老的交互方式拋棄。拖動(dòng)滾動(dòng)條，網(wǎng)站直接加載下一頁(yè)。除了類(lèi)Pinterest模式的網(wǎng)站使用了這個(gè)，包括百度圖片搜索、新浪微博等網(wǎng)站在處理翻頁(yè)問(wèn)題時(shí)，都使用的是下拉自動(dòng)加載。

這玩意兒很好。但是得考慮幾個(gè)問(wèn)題：

1、用戶是否有選擇觀看內(nèi)容順序的需求。我對(duì)百度搜索就有，如果百度搜索也做自動(dòng)加載太可怕了。因?yàn)槲乙^(guò)前2頁(yè)看搜索結(jié)果。百度圖片我有時(shí)候也會(huì)先看后面幾頁(yè)的圖片?，F(xiàn)在自動(dòng)加載后，只能遍歷順序看了。

2、用戶將滾動(dòng)條拉到最底部，是否真的是要繼續(xù)看下一頁(yè)。最典型的，我想看百度圖片搜索下面的”相關(guān)搜索”或者"About”欄，根本做不到。因?yàn)橐焕阶畹投?，就自?dòng)加載了。然后繼續(xù)拉， 繼續(xù)加載。OMG……出這個(gè)問(wèn)題的除了百度圖片搜索，還有美麗說(shuō)、嘀咕網(wǎng)等。你永遠(yuǎn)別想看到他的about。既然這樣，底部還放”about，聯(lián)系我們“這類(lèi)信息干嘛?

這就是照搬的后果。2012年最流行的一個(gè)網(wǎng)頁(yè)游戲，是點(diǎn)擊具備自動(dòng)加載網(wǎng)站的底部BANNAER。

五、炒作式營(yíng)銷(xiāo)：微博抽獎(jiǎng)、價(jià)格戰(zhàn)、饑餓營(yíng)銷(xiāo)和口水戰(zhàn)都算

看看面包圈那條近3萬(wàn)的轉(zhuǎn)發(fā)微博。當(dāng)然用戶評(píng)價(jià)也是毀譽(yù)參半。你可能會(huì)喜歡，也可能會(huì)厭惡。不過(guò)，不是他家首創(chuàng)，卻被他家點(diǎn)亮的這個(gè)文字游戲，居然也在2012年的微博泛濫了。這個(gè)就跟那些街邊店“最后1天”的營(yíng)銷(xiāo)一樣，你可能不喜歡，還是有人會(huì)買(mǎi)單。

東哥的價(jià)格戰(zhàn)，在淘寶雙十一的190億面前是浮云。反正，以后電商打5折之類(lèi)的鬼話我是不信了;

小米等產(chǎn)品的饑餓營(yíng)銷(xiāo)，2012年可算是走到了盡頭——不過(guò)昨天又看到一條小米2要大規(guī)模出貨的微博，不知道猴年馬月;

順便預(yù)測(cè)一下明年可能成為周鴻祎新增口水戰(zhàn)目標(biāo)的對(duì)象：

⊙ 瀏覽器領(lǐng)域尤其是手機(jī)瀏覽器如UC，干架指數(shù)5顆星。安全客戶端是他的大兒子，瀏覽器是他的二兒子，搜索才是他的三兒子。推啥都要口水仗，現(xiàn)在360出手機(jī)瀏覽器了，最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是UC。

⊙ 搜狗，干架指數(shù)4顆星。輸入法，傳說(shuō)，僅僅是傳說(shuō)說(shuō)360在秘密研發(fā)輸入法。如果成真，那么搜狗必定躺槍。畢竟瀏覽器、網(wǎng)址導(dǎo)航、搜索老二的位置都已經(jīng)與搜狗直面競(jìng)爭(zhēng)了，推出輸入第一環(huán)節(jié)的輸入法也是情理之中的事情。

⊙ 做語(yǔ)音助手的公司。干架指數(shù)3顆星。語(yǔ)音助手。Sriri和GoogleNow一出，科大語(yǔ)點(diǎn)、移動(dòng)科大訊飛、搜狗語(yǔ)音、百度語(yǔ)音相繼推出。語(yǔ)音助手領(lǐng)域還有一眾創(chuàng)業(yè)公司如智能360(上海的一家擁有600萬(wàn)用戶的創(chuàng)業(yè)公司，不是360的)等。語(yǔ)音是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)新增入口。360明年不可能不攻占這座充滿想象力的城池。

⊙ 微軟。干架指數(shù)2顆星。曾經(jīng)360以發(fā)現(xiàn)微軟漏洞被微軟感謝為榮;現(xiàn)在360則是通過(guò)大家微軟IE6等方式，逼宮微軟。前段時(shí)間有謠言——僅僅是謠言，說(shuō)360假冒微軟補(bǔ)丁安裝自家軟件。不過(guò)鑒于360互聯(lián)網(wǎng)警察的身份，360和微軟之間的戰(zhàn)爭(zhēng)，遲早會(huì)爆發(fā)。

⊙ 方舟子。干架指數(shù)6顆星。方舟子可能跟很多人干架，周鴻祎也是。鑒于今年3B大戰(zhàn)他倆已經(jīng)有過(guò)交鋒了，且“揭露”360的正式方舟子。明年他們繼續(xù)干架的可能性相當(dāng)大。

2012年的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)被饑餓的“米粉”、抽獎(jiǎng)的“轉(zhuǎn)發(fā)送”、價(jià)格戰(zhàn)和大佬的口水淹沒(méi)。